İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Yönetici adayı
Diğer
Diğer
0-50 başvuru
Tam Zamanlı
Yönetici adayı
0-50 başvuru
Diğer
Görev Tanımı:
*Otel rezervasyon operasyonlarını yönetmek ve koordine etmek, verimliliği artırmak için sürekli olarak iyileştirmeler yapmak.
*Rezervasyon ekiplerini etkin bir şekilde yönetmek, eğitmek ve geliştirmek, hedeflerin ve standartların üstünde bir hizmet sunmalarını sağlamak.
*Günlük olarak rezervasyon faaliyetlerini izlemek, analiz etmek ve raporlamak, yöneticilere düzenli olarak operasyonel performans hakkında bilgi sağlamak.
*Müşteri rezervasyonlarını doğru ve zamanında şekilde işlemek, özel talepleri karşılamak ve gerektiğinde özelleştirilmiş hizmetler sunmak.
*Otelin rezervasyon politika ve prosedürlerini geliştirmek ve uygulamak, misafir memnuniyetini ve işletme verimliliğini artırmak.
*Müşteri şikayetlerini etkili bir şekilde çözmek ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek.
*Rezervasyon sistemlerini güncellemek ve optimize etmek, yeni teknolojileri takip ederek operasyonları sürekli olarak iyileştirmek.
Aranan Nitelikler:
*Lisans derecesi tercih edilir, ilgili alanlarda deneyim kabul edilecektir.
*En az 5 yıl otel rezervasyon veya ilgili bir alanda yönetim deneyimi.
*Mükemmel iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti, çok kültürlü bir ortamda etkili bir şekilde çalışabilme yeteneği.
*İleri düzeyde bilgisayar ve rezervasyon yazılımları kullanma becerisi.
*Güçlü analitik düşünme ve problem çözme yeteneği, hızlı karar alma kabiliyeti.
*Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme yeteneği ve yoğun iş temposunda başarıyla çalışabilme yetkinliği.
*Takım çalışmasına yatkın, liderlik becerileri gelişmiş, motivasyonu ve enerjisi yüksek.
*Mükemmel derecede İngilizce dil bilgisi, tercihen ikinci bir yabancı dilde yetkinlik.
Rezervasyon Şefi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Rezervasyon Şefi Rezervasyon Şefi Maaşları Rezervasyon Şefi Nasıl Olunur? Rezervasyon Şefi Nedir? Rezervasyon Şefi İş İlanlarıRezervasyon Şefi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Rezervasyon Şefi Rezervasyon Şefi Maaşları Rezervasyon Şefi Nasıl Olunur? Rezervasyon Şefi Nedir? Rezervasyon Şefi İş İlanları