Grup & Banket Satış Müdür Yardımcsı

DoubleTree by Hilton İstanbul – Moda

İş Tanımı

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetini sağlamak
• Satış stratejileri geliştirerek grup banket ve etkinlik satışlarını artırmak
• Mevcut müşteri portföyünü yönetmek ve yeni müşteriler kazanmak
• Raporlama ve veri analizi yaparak satış performansını değerlendirmek
• Rekabeti takip ederek pazarlama stratejilerini güncellemek
• Aylık hedeflerden sorumlu olmak.
• Sözleşmeleri mevcut fiyatlandırmalara uygun olarak hazırlamak.
• Ekip yönetimini yapmak
• Mükemmel organizasyon ve zaman yönetimi becerilerine sahip olmak
• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip olmak
• Detaylara dikkat ederek problem çözme yeteneğine sahip olmak

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Alanında en az 5 yıl deneyim sahibi,
• Satış ve Pazarlama tekniklerine hakim, düğün, ziyafet, toplantı ve grup operasyonlarını yürütebilecek, 
• Geniş Satış ve Pazarlama Portföyüne sahip ve şirketlerle sıcak ilişkileri olan,
• Rakip analizi ve araştırmalarında deneyim sahibi, satış ekibi ile iletişimi güçlü takım çalışmasına inanan,
• İngilizce dil bilgisine sahip,
• Onq ve MS Office programlarını aktif şekilde kullanabilen,
• Seyahat engeli olmayan, 
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
• Dış görünüşüne önem veren,
• Temsil yeteneği kuvvetli, etkili iletişim becerilerine sahip, 
• Hızlı karar alma ve problem çözme becerisine sahip.  
• Banket, etkinlik sunumunun yanı sıra etkili menü ve servis bilgisi olan,
• Her yıl tekrarlanması muhtemelen organizasyonları takip ederek, müşterilerle yüzyüze görüşmek.
• Kendi müşteri portföyünü oluşturabilmek
• Rakip otellerin ürün ve fiyat analizini düzenli olarak yaparak, fiyat yansımalarını yetkili kişinin bilgisine sunmak.
• Organizasyonlar sırasında tüm detayların takibini yapmak aksaklıkların ilgili departman sorumluları ile görüşerek çözümünü sağlamak
• Lokal ve uluslar arası sektörlerle ilgili fuar, seminer, toplantı gibi organizasyonları takip ederek yetkili kişinin bilgisine sunmak
• Otel ziyafet satışlarını maksimum düzeyde tutmak için alternetif stratejiler üretmek.