keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
1 - 99 yıl arası
Departman
Başvuru Sayısı
149 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
1 - 99 yıl arası
Başvuru Sayısı
149 başvuru
Departman
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İŞ TANIMI:
- Kullanıcı istek, şikayet ve geri bildirimlerinin e-posta veya sosyal medya yoluyla çözüme ulaştırılması
- Hataların fark edilip, ilgili ekiplerin hızlıca bilgilendirilmesi
- Sorunun çözümünü sağlamak için sürecin takip edilmesi
- Kullanıcı memnuniyeti sağlanarak kaliteli hizmet sunulması
- Açık ve interaktif iletişim yoluyla sürdürülebilir ilişkiler kurulmas
ARANAN NİTELİKLER:
- Ön lisans/lisans mezunu
- Türkiye İş Kurumu'nda kaydı ve en az %40 engel derecesini gösterir sağlık raporu olan
- Hatasız ve kullanıcı memnuniyeti odaklı çalışmaya özen gösteren
- Yazılı iletişim becerileri güçlü ve etkili iletişim kurabilen
- İletişime, öğrenmeye ve kendini sürekli geliştirmeye açık
- İnsan ilişkilerinde empati kurabilen, sabırlı ve saygılı
- Analitik, hızlı ve sonuç odaklı düşünebilen
- İşin gerektirdiği disiplin ve düzeni sağlayabilecek sorumluluğa sahip
- Takım çalışmasına yatkın
- Teknolojiyi takip eden, bilgisayar kullanma becerisine sahip
Aday Kriterleri
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları