Satış ve Müşteri Hizmetleri Uzmanı (Yabancı Dil)

Yünsa Yünlü Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Avrupa’nın tek çatı altındaki en büyük entegre üretim tesisine sahip olan Yünsa, dünyadaki beş büyük üst segment yünlü kumaş üreticisinden biridir. Üretiminin yaklaşık üçte ikisini ihraç eden Yünsa, 50’yi aşkın ülkede dünyaca ünlü moda markalarına kumaş tedarik etmektedir. Yıllık 4.500 ton kamgarn iplik üretme ve 10 milyon metre kumaş dokuma kapasitesine sahip olan şirketimiz; iplik, çözgü ve dokuma, boyama ve apreleme süreçlerinin tamamını modern ve teknolojik tesis altyapısı ile kendi bünyesinde gerçekleştirmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans, tercihen yüksek lisans derecesine sahip,
• En az 3 yıl tercihen dokuma kumaş sektöründe olmak üzere; satış, müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek süreçlerinde tecrübeli,
• İleri düzeyde sözlü ve yazılı İngilizce dil bilgisine sahip,
• İngilizce, Fransızca, Almanca, Çince, Japonca, İspanyolca, İtalyanca veya Arapça  dillerinden en az birini  anadil seviyesinde konuşabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, temsil yetkinliği güçlü,
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli olmayan.
  
  
  

İŞ TANIMI

• Satışı yapılan ürünlerin siparişlerini açmak, takibini yapmak ve müşteri bilgilendirmesini sağlamak,
• Satış departmanı ile diğer birimler arasındaki koordinasyonu sağlamak, çizelgelemeleri yapmak,
• Ürünün üretimdeki akışını ve termine uyumunu takip etmek, sevkiyatının doğru ve zamanında yapılmasını sağlamak,
• Müşteri ödemelerini takip etmek ve zamanında yapılmasını sağlamak,
• Müşteri şikayetlerinin takibini yapmak,
• Sorumlu olduğu pazarlar ile ilgili analizleri yapmak.