keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Üsküdar)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
2 - 10 yıl arası
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
2 - 10 yıl arası
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Danışmanlığını yaptığımız E-Ticaret alanında faaliyet gösteren 135 ülkeye ihracat yapan global yapıda bulunan Altunizade lokasyonlu kurumsal müşterimiz için"Çağrı Merkezi Süreçlerinde Tecrübeli Almanca Müşteri Operasyonları Uzmanı" arıyoruz.
Genel Nitelikler:
- Anadil seviyesinde Almanca bilen.
- Almanca yazılı iletişimi çok iyi olan.
- Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri operasyonlarında backoffice, çağrı dinleme, raporlama, eğitim, kalite süreçlerine hakim. Bu detaylardan biri veya tamamında görev almış olan.
- Altunizade lokasyonuna toplu taşıma ile ulaşım sağlayabilen.
İşin Tanımı:
- Dış kaynak çağrı merkezlerinin Almanca çağrılarının dinlenmesi.
- Dış kaynak çağrı merkezleri ile kalibrasyonların yapılması.
- Backoffice kayıtlarının kontrol edilmesi.
- Almanca dili ile ilgili eğitim, süreç vb. güncellemelerin yapılması.
- Müşteri deneyimini arttırmaya yönelik öneri ve çalışmalarda bulunulması.
Aday Kriterleri
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)
Müşteri Operasyonları Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Operasyonları Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
2016 yılında personel seçme ve yerleştirme ve insan kaynakları danışmanlık projeleri alanında, İşKur onaylı Özel İstihdam Bürosu belgesi alarak faaliy
Şirket Sayfasına GitMüşteri Operasyonları Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Operasyonları Uzmanı İş İlanları