warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çözüm Merkezi Uzman Yardımcısı

YATAŞ YATAK VE YORGAN SAN. TİC. A.Ş.

İstanbul(Asya)(Kartal)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

979 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

979 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • En az ön lisans mezunu,
  • Satış Sonrası Hizmetler, Müşteri Hizmetleri, Backoffice vb. alanlarda en az 2 yıl tecrübeli,
  • MS Office programlarına özellikle Excel programına hakim, 
  • Tercihen MI4BİZ ve benzeri programlarda tecrübeli,
  • İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün,
  • Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
  • Hızlı çözümler üretebilen,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.


İŞ TANIMI

  • Tüm mecralardan ulaşan müşteri şikayetlerini inceleyerek şikayetin en kısa sürede çözülmesini sağlayacak,
  • Açılan şikayet kayıtları ile ilgili çözüm sürecini takip edecek,
  • Çözümlenen müşteri şikayetleri ile ilgili müşterilerin aranarak bilgi verilmesini ve sistemdeki şikayet kayıtlarının kapatılmasını sağlayacak,
  • Şikayetin tekrarlanmaması için süreç iyileştirme önerilerinde bulunacak,


'ÇÖZÜM MERKEZİ UZMAN YARDIMCISI' pozisyonunda faaliyet gösterecek takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Mobilya & Aksesuar / Yatak ve Yan Ürünleri 3+

Hakkımızda

Yataş’ın temelini oluşturan Süntaş A.Ş, 1976 yılında kurulmuş Anadolu’nun ilk sünger fabrikasıdır. 1979 yılında tesis yatırımlarını büyüterek, süngeri

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN ADAYI (KARİYER.NET İŞ BAŞVURUSU) KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.