warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Dönemsel / Proje Bazlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

729 başvuru

Çalışma Şekli

Dönemsel / Proje Bazlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

729 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.
 
  • Lisans mezunu
  • Tercihen Çağrı Merkezi sektöründe görev aklmış , sektör dinamiklerini bilen,
  • Eğitim içeriği hazırlama , eğitim verme ve takibi konusunda en az 3 yıl deneyimli , 
  • Tercihen E-Learning eğitim sistemi konusunda bilgi sahibi ,
  • Görev tanımına ve iş disiplinine uygun çalışabilecek
  • PowerPoint ve Excel programlarını iyi derecede kullanabilen
  • Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisine sahip , 
  • Seyehat engeli olmayan , 
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 2 yıl tecilli


İŞ TANIMI

  • Eğitim planı çerçevesinde yeni ve mevcut çalışanların eğitimlerini vermek ,
  • Eğitim sunumlarının hazırlanması ve güncellenmesi ,
  • Eğitim içeriklerini oluşturmak ve mevcut eğitimlerini geliştirmek ,
  • Eğitim faaliyetlerine ilişkin tüm operasyonel süreçleri takip etmek , 
  • Eğitim ölçme ve değerlendirme sistemine yönleik raporlamaları yapmak .

Aday Kriterleri

En az 3 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Eğitim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Eğitim Uzmanı Eğitim Uzmanı Maaşları Eğitim Uzmanı Nasıl Olunur? Eğitim Uzmanı Nedir? Eğitim Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

İnsani deneyimler yaratıyor ve iş çözümlerine şekil veriyoruz Dünyanın en heyecan verici markalarına kalıcı değerler yaratmak için zengin bir müşteri

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

Eğitim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Eğitim Uzmanı Eğitim Uzmanı Maaşları Eğitim Uzmanı Nasıl Olunur? Eğitim Uzmanı Nedir? Eğitim Uzmanı İş İlanları