Müşteri Temsilcisi

Vizyon Deri San. Ve Tic. A.Ş.

·         Üniversitelerin İşletme/Endüstri /Tekstil Mühendisliği . bölümlerinden  mezun

·         Minimum 3-5 yıl Deri  konfeksiyon  ve  merchandiser deneyimi

·         MS Office programları bilgisi,

·         İleri seviyede İngilizce konuşma, anlama ve yazışma+ Almanca / Fransızca bilmesi tercih

·         Analitik bakış açısına sahip, proaktif, çözüm odaklı

·         İletişimi kuvvetli iyi bir takım oyuncusu ,

·         Esnek çalışma saat ve yurtdışı seyahat engeli olmayan 

İŞ TANIMI

·         Operasyon iş kolu tarafından hedef müşterilere ilişkin verilen bilgi ve önerilerin analiz edilmesi, potansiyel müşterilere ilişkin çalışmaların yapılması, bilgi sistemlerine periyodik olarak Pazar bilgisinin aktarılması ve raporlanması,

·         İmalatını yapmakta olduğumuz deri ve kürk dış giyim ürünleri için müşteriden gelen bilgiler doğrultusunda, numune aşamasından itibaren, araştırma, geliştirme ekibiyle çalışma yapmak. Koleksiyon hazırlanması ve imalat aşamalarında tüm prosedürlerin yerine getirilmesi amacıyla takipçi ve denetleyici olmak.

·         Hedefleri doğrultusunda sorumlu olduğu segmentte müşteri katkı marjını arttıracak çalışmaların yürütülmesi, katkı marjı yüksek olan segmentleri genişletirken, katkısız segmentlerin ağırlığını azaltıcı politikalar geliştirmek,

·         Grubun ana hedefleri ve satış hedefleri doğrultusunda, her bir satış elemanının sorumlu olduğu müşteriler için oluşturulan tutarsal ve miktarsal satış ve karlılık hedeflerinin gerçekleşmesi ve performans yönetimini sağlamak,

·         Pazarlama biriminden gelen yönlendirmeyle müşteri segmentasyonu ve satış hedeflerini baz alarak gelecek müşteri ve ürün portföyünün planlanmasında destek sağlamak,

·         Her bir müşteri segmentinin içinde bulunduğu rekabeti takip ederek, fuar/tanıtım/müşteri ziyareti planlama ve organizasyonunun yapılması,

·         Satış ve satış sonrası hizmetlerin şirket prosedürleri (ürün iadesi, değişimi vb) doğrultusunda müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde yürütülmesinin sağlanması.