Kurumsal Satış Müşteri Temsilcisi

Vitel Veri İletişimi ve Telekomünikasyon Sis. A.Ş.

KURUMSAL SALES - ACCOUNT MANAGER

Şirket: Vitel Veri İletişim A.Ş.

Pozisyon : Sales - Account Manager 

Konum: İstanbul (Asya)

Pozisyon Tanımı:

Vitel Veri İletişim A.Ş., yeni müşteri ilişkilerini geliştirmeye odaklanan ve mevcut müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlayan bir firmadır. Distribütörü olduğumuz ManageEngine ürün ailesi ile Türkiye’nin kurumsal firmalarında fayda saglamaya devam ediyoruz. Büyüyen ekibimize katılmak üzere dinamik, motivasyonu yüksek bir Account Manager arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, onlarla etkili bir iletişim kurmak, müşterinin ve şirketimizin hedeflerini karşılamak için stratejik bir rol oynayacaksınız.

Sorumluluklar:

• Distribütörü olduğumuz ManageEngine ürün ailesi için yeni müşteri potansiyelleri belirlemek ve satış fırsatları oluşturmak.
• Potansiyel müşterilere ürünlerimizi/hizmetlerimizi tanıtmak ve satış sürecini yönetmek.
• Mevcut müşterilerle ilişkileri sürdürmek.
• Potansiyel müşterilere ürünlerimizi/hizmetlerimizi tanıtmak ve satış sürecini yönetmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve çözümler sunmak için aktif olarak çalışmak.
• Mevcut müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak ve sürdürmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve şirketin ürün ve hizmetlerini etkili bir şekilde tanıtmak.
• Satış hedeflerini belirlemek ve bu hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirmek.
• Müşteri taleplerini yönetmek ve çözümler üretmek.
• Yenilikçi çözümler geliştirmek ve uygulamak için müşteri geri bildirimlerini kullanmak
• Satış sonrası müşteri talebi ürünlerin teknik ekip tarafından kurulumlarının ve tamamlanmasının takibini yapmak.
• Kurulumları tamamlanan hizmetler için müşteri eğitimlerinin verilmesinin ve tamamlanmasının takibinin yapılmak.
• Müşteri geri bildirimlerini toplamak ilgili teknik ekipler tarafından hızlıca çözülmesini sağlamak.
• Müşteri problem ve taleplerini analiz etmek ve ürün/hizmet geliştirme süreçlerine katkıda bulunmak.
• Satış raporlarını düzenli olarak hazırlamak ve yöneticilere sunmak.

Gereksinimler :

• En az lisans derecesi, tercihen işletme, pazarlama veya ilgili alanlarda.
• Satış veya hesap yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyim.
• Güçlü iletişim ve müşteri ilişkileri becerileri.
• Bilgi işlem sektöründe en az 5 yıl deneyimli
• Hedef odaklı çalışma ve sonuç odaklılık.
• Ekip çalışmasına uyumlu ve öğrenmeye açık.
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanma becerisi.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme ve seyahat engelinin olmaması.