Bayi Ağı Uzmanı

VAVA CARS TURKEY OTOMOTİV A.Ş.

Petrol Ofisi’nin istasyon ağı ve ana şirketimiz Vitol’ün saygın global markasının gücünü arkasına alarak C2B online ikinci el otomobil pazarı oluşumunda lider görevi üstlenecek enerjik ve müşteri odaklı Bayi Ağı Uzmanı arıyoruz.

Doğrudan yeni Türk girişimimizin Online Açık Artırma Müdürü’ne bağlı olacak bu pozisyonda VavaCars Satış Portal’ne yeni müşteriler kazandırmanın yanı sıra bu müşterilerle yakından ilgilenmekten ve VavaCars markasını 2.el otomobil alım-satımı yapan firmalara tanıtmaktan keyif alıyor olmanız gerekecek. Yeni kurulan bir işletmede kararlı ve geleceğe odaklı bir ekibin ilk üyelerinden biri olacaksınız ve bizler için de kilit önemli bir pozisyonda görev yapacaksınız. Yeni kurulan bir şirketin heyecanını yaşadığımız için hem ekip kültürümüzün belirlenmesine önemli katkılarda bulunma ve bu süreçte kilit önemli rol üstlenme fırsatına, hem de faaliyetlerimizi yürütürken operasyona dair en yüksek standartları tesis etme imkanına sahip olacaksınız. Şirketimiz faaliyetlerini büyüttükçe ve kişisel ve mesleki gelişim fırsatı sunma imkanı buldukça, siz de kendinizi geliştirme imkanı bulacaksınız.

Temel Sorumluluk Alanları:

• VavaCars Satış Portalı’na yeni müşterilerin üye olmasının sağlanması ve açık artırmaları takip etmeleri için müşterilerin teşvik edilmesi.
• VavaCars Satış Portalı’na yeni üye olan ya da portala hakimiyeti bulunmayan müşterilere yakın destek sağlanması ve gerekli eğitici yönlendirmelerde bulunulması.
• VavaCars Bayi Ağı ana iletişim kanallarından (e-mail, telefon vb.) gelen taleplerin karşılanması ve müşterilerin bilgilendirilmesi.
• Müşterilerin aktivite takibi sağlanarak ve performanslarının iyileştirilmesi.
• Müşteri portföyünün açık artırma katılımından, şikâyet yönetimine kadar uçtan uca yönetilmesi. VavaCars ile müşteri arasında iletişim tek nokta olarak yürütülmesi.
• Satış Operasyon ve Online Açık Artırma Yönetimi ekipleri ile koordine çalışılarak müşteri taleplerine mümkün olan en kısa süre içinde dönüş sağlanması.
• Potansiyel kilit müşterilerin tespit edilmesi ve e
• Müşteri geribildirimleri ve pazardaki faaliyetlerin takibi sağlanarak platformun gelişimine destek olup, yön verilmesi.
• Piyasadaki araç trendlerinin yakın takibe alınıp, geribildirimlerin paylaşılması.

Nitelikler:

• 2 yıl ve üzeri, 2. el otomobil satış deneyimi
• Yüksek veri okur yazarlığı
• İyi iletişim becerisine sahip
• İngilizce iletişim kurabilen
• Tercihen araç fiyatlandırma tecrübesine sahip