keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Kartal)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
93 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
93 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
- En az Meslek Yüksek Okulu olmak üzere, Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
- Bilgi Teknolojileri yardım masası birimlerinde min. 1 yıl deneyim sahibi,
- Bilgisayar donanımları, işletim sistemleri, Network ve MS Office konularında yetkin,
- Tercihen Microsoft AXAPTA, SAP üzerine deneyimli
- Tercihen Çağrı Takip sistemlerinin kullanımında tecrübeli, SLA ve KPI bazlı projelerde çalışmış,
- Dinamik, sonuç odaklı, sorumluluk bilinci yüksek.
İŞ TANIMI
- Sorumlu olduğu lokasyondan gelen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan veya yerinde müdahale ederek çözüm üretmek, gereken durumlarda diğer destek gruplarına yönlendirmek,
- Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek, Yardım masasına gelen talepleri kontrol etmek ve gelen işleri sonlandırmak,
- Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini sorumluluk bilinciyle yerine getirmek,
Aday Kriterleri
En az 1 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun)
Uygulama Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Uygulama Destek Uzmanı Uygulama Destek Uzmanı Maaşları Uygulama Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Uygulama Destek Uzmanı Nedir? Uygulama Destek Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Unite Bilgi Teknolojileri, 1998 yılında kurulan 25 yıllı aşan sektör tecrübesi ile Türkiye’nin dijital iş gücü çözümlerinde lider konumdadır. En yeni
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Uygulama Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Uygulama Destek Uzmanı Uygulama Destek Uzmanı Maaşları Uygulama Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Uygulama Destek Uzmanı Nedir? Uygulama Destek Uzmanı İş İlanları