Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

TÜRKTRUST Bilgi, İletişim ve Bilişim Güvenliği Hiz

Şirketimiz bünyesinde tam zamanlı olarak çalışmak üzere aşağıdaki özelliklere sahip, tercihen “Elektronik imza” konusunda tecrübe sahibi,  Müşteri Hizmetleri Sorumlusu personeli alınacaktır.

İŞ TANIMI

• Müşterilerden gelen iş süreçleri konusundaki, e-postaları ve telefonları cevaplamak,
• E-imza süreçleriyle ilgili gelen belgelerin şirket uygulamalarına göre kontrol edilmesi,
• Belgelerin düzenlenmesi ve arşivlenmesi,
• Firma uygulamasını kullanarak belgelerin veri girişlerinin yapılması,
• Yapılan iş ve işlemler sonucunda temel bilgiler düzeyinde yöneticiye raporlama yapmak

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin İktisadi İdari Bilimler Fakültesi bölümlerinden, Belge Yönetimi, Halkla İlişkiler ve benzeri bölümlerden mezun,
• Tercihen en az 1 yıl benzer pozisyonda çalışmış,
• Temel seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Problem çözme ve analitik düşünce becerileri gelişmiş,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim kurabilen, diksiyonu düzgün,
• Ekip çalışmasına yatkın ve disiplinli,
• Erkek adaylar için tercihen askerliğini yapmış veya en az 2 yıl tecil edilmiş,
• Ankara’da ikamet eden çalışma arkadaşları arıyoruz.