Yeni Müşteri Operasyonu Uzman Yardımcısı

TurkNet İletişim Hizmetleri

İnternet eşitsizlikleri ortadan kaldırıyor. Çünkü bilgiye, eğlenceye, eğitime, ticarete, nerdeyse her şeye, herkesin, her an, sınırsız erişimini sağlıyor. Herkesin üretmesini, paylaşmasını, kendini ifade etmesini mümkün kılıyor.

Bu yüzden biz herkesin birinci sınıf bir interneti hak ettiğine inanıyoruz ve kendi almak istediğimiz internet hizmetini sunmak için çalışıyoruz.

Sektörümüzde sık rastlanan kotaları, taahhütleri, akıl karıştıran teklifleri, kurnaz fiyatlama oyunlarını sevmiyoruz. Onun için yapmıyoruz.

Merakın, yaratıcılığın, düş kurmanın gücüne inanıyoruz. Hayal ettiklerimizi hayata geçirmek için, hayatı basitleştirmek için, herkesi yapabilir kılmak için teknolojiyi çok iyi kullanıyoruz. Teknolojinin üstüne inancımızı, inadımızı, alın terimizi koyuyoruz. Fikir doğruysa, yapılamazlara, edilemezlere, o işler öyle yürümezlere aldırış etmiyoruz.

Hız tutkunuyuz. Türkiye’nin en hızlı internetini sunuyoruz ve çok daha hızlısını yapmanın peşindeyiz. Yani bu daha başlangıç. Hız tutkumuz internet hızıyla sınırlı değil. Tüm işlerimizde hızın, çevikliğin, yüksek performansın peşindeyiz.

Hayat zaten yeteri kadar karmaşık. Biz işleri basitleştirmeye çalışıyoruz. Dolambaçlı lafların, beyin yakan sözleşmelerin, şirket duvarlarının arkasına sığınmayı reddediyoruz. Bugün git yarın gel, biz biliriz sen bilmezsin, bizim çalışma şeklimiz değil. Bize böyle davranılmasını kabul etmiyoruz, kimseye de böyle davranmıyoruz. İyisiyle, kötüsüyle, doğrusuyla, yanlışıyla, cam gibi saydam olmaya çalışıyoruz.

Müşterilerimizi de kendimiz gibi biliyoruz. Onların samimiyetlerine, iyi niyetlerine, dürüstlüklerine inanıyor; kendilerini ifade etmelerine, hayallerinin peşinde koşmalarına, üretmelerine katkıda bulunmak istiyoruz.

Müşterilerimize mükemmel bir hizmet vermek, bu işin açık ara en iyisi olmak istiyoruz. Bizim sektörün bu konuda pek iyi olmadığını, bizim de daha gidecek çok yolumuz olduğunu biliyoruz. 

Bu hedefimizi paylaşan TurkNet’in İzmir lokasyonunda çalışmak üzere “Yeni Müşteri Operasyonu Uzman Yardımcısı arıyoruz. 

Eğer bu sizseniz tanışmak çok isteriz. Gelin bu hedefe birlikte nasıl ulaşırız konuşalım.

Genel Beklentiler

• İzmir lokasyonunda çalışacak
• Pandemi döneminde özellikle evden, sonrasında ev ve ofis ortamında çalışacak
• Lise veya üstü mezuniyete sahip ve kendini okul dışında geliştirmeye devam etmiş
• İnternet ve internet teknolojileri konusunda meraklı ve takip eden
• Bilgisayar kullanmasını bilen
• Yazılı iletişimi kuvvetli
• Zekasına güvenen, çabuk kavrayan
• Empati yeteneği yüksek
• Sınırların dışını da görebilen, ezber bozan

İşin Tanımı

• TurkNet’ten hizmet almak isteyen müşterilerimizin işlemlerini takip edecek, sistemlerin ve teknolojinin yardımıyla en iyi çözümü sunacak
• Potansiyel müşterimizin bizden destek beklediği konularda hızlı, çözüm odaklı, dürüst çözümler bulacak
• Müşteri memnuniyetini ilke edinip süreçlere bağımlı kalmayıp değişimi savunabilecek,
• Hızlı işlem için gerekli destek personeli organize edecek, müşterimizin hakkını savunacak
• Sorunun değil çözümün parçası olacak, kariyer hedefine Müşteri ve Müşteri Memnuniyetini koyacak çalışma arkadaşları arıyoruz.