warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Helpdesk Personeli

Türkiye Yeşilay Cemiyeti

İstanbul(Avr.)(Fatih)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Başvuru Sayısı

349 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

349 başvuru

Departman

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Ön Lisans veya Lisans mezunu (Bilgisayar, MIS veya ilgili bölümlerden mezun),
  • Sistem destek faaliyetleri konusunda en az 2 yıl tecrübeli,
  • MS Windows ve Mac OS işletim sistemleri, Office 365, vb. uygulamalara hakim,
  • Active Directory konusunda temel seviyede bilgi sahibi (tercihen MCSA),
  • Temel seviye network bilgisine sahip (tercihen CCNA),
  • Video Konferans, Tele Konferans sistemleri yönetimi konusunda deneyimli,
  • Tercihen ITIL ve 27001 süreçlerini bilen,
  • Teknik dokümanları anlayabilecek seviyede İngilizce bilen,
  • İletişimi kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, gelişime açık,
  • Dikkatli, disiplinli, hızlı çalışma temposuna ayak uydurabilecek ve motivasyonu yüksek,
  • Planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli,
  • B sınıfı sürücü belgesi olup aktif araç kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.


İŞ TANIMI

  • Sistem üzerinden gelen şirket içi son kullanıcı sorun ve taleplerinin  karşılanması ve gereken desteğin yerinde ya da uzaktan verilmesi,
  • Envanter, stok yönetimi ve son kullanıcı donanım ve yazılım lisans takiplerinin yapılması ve kayıt altında güncel tutulması,
  • Donanım arızaları ile ilgili onarım takibinin yapılması,
  • Bilgisayar, akıllı telefon ve tablet değişimleri, video konferans sistemleri, printerlar ve son kullanıcı yeni sistem kurulumlarının yapılması,
  • Network erişim sorunları (fiziksel, kablosuz, internet v.s.) ile ilgili bildirim ve ilave taleplere gerekli durumlarda yerinde destek verilmesi, sorunun analiz edilmesi çözülemiyor ise sistem ve network uzmanlarına eskale edilmesi,
  • Telefon, santral uygulamasının işletimi ve yönetimini, son kullanıcı dahili ve yönlendirmelerin tanımlanmasını, sorunların giderilmesini, sabit masa telefonlarının konfigüre edilmesini ve son kullanıcıya tesliminin  sağlanması,
  • Kurum bünyesinde bulunan IT ekipmanlarının takip edilmesi ve envanter kayıtlarının tutulması,
  • IT ve Network teknolojileri alanındaki yeniliklerin takip edilmesi ve yöneticisine raporlanması.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

Yardım Masası Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Elemanı Yardım Masası Elemanı Maaşları Yardım Masası Elemanı Nasıl Olunur? Yardım Masası Elemanı Nedir? Yardım Masası Elemanı İş İlanları

Sivil Toplum Kuruluşları

Hakkımızda

Yeşilay ailesi olarak; 104 yıldır insan sağlığını ve onurunu düşünerek, toplumu bağımlılıkların zararlarından koruma amacıyla çalışıyoruz. Bir asır ka

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

İŞ BAŞVURUSU AYDINLATMA METNİTÜRKİYE YEŞİLAY CEMİYETİ- TÜRKİYE YEŞİLAY VAKFI1. UYGULAMA 1.1. GirişTü

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Yardım Masası Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Elemanı Yardım Masası Elemanı Maaşları Yardım Masası Elemanı Nasıl Olunur? Yardım Masası Elemanı Nedir? Yardım Masası Elemanı İş İlanları