Hasar-Kayıp Operasyonu Uzmanı (Tazmin)

Trendyol Group

Türkiye ve MENA bölgesinin en büyük ve en hızlı büyüyen mobile commerce şirketine katılmak ister misin? Sen de bu heyecan verici başarının parçası ol!

Trendyol'da amacımız: teknoloji ile ticaret yapmayı kolaylaştırarak ülkemize ve ekosistemimize en büyük pozitif etkiyi yaratan ekip olmak! Müşterilerimiz her zaman önceliğimiz!

2010 yılında kurulan, 16 milyon müşterimiz ve 2000 kişilik ekibimiz ile Türkiye’nin ve bölgenin en büyük ve en hızlı büyüyen mobil ticaret şirketiyiz. 2018'de dünyanın en büyük e-ticaret şirketi Alibaba, Türkiye'nin bugüne kadarki en büyük internet yatırımını yaparak yatırımcımız ve stratejik ortağımız oldu.

Hedefimizi yüksek tutup her zaman daha iyisini yapmaya çalışır, sürekli test eder ve gelişiriz. Paylaştığımız geri bildirimler, yaptığımız hatalardan öğrenmek ve daha iyisini yapmak için çalışmak kültürümüzün en önemli ögelerinden. Hızla büyüyen ve gelişen ekibimizden aldığımız güç ile global pazarlarda da büyüyoruz.

Her gün öğrenmek, gelişmek istiyorsan, sonuç odaklıysan ve ekip çalışmasını seviyorsan, data ile yaşıyorsan sen de bize katıl!

Trendyol Express, yeni nesil, müşteri odaklı bir dağıtım platformudur. Esnek teslimat operasyon altyapısı ile en son teknolojiden yararlanıyoruz. Ekibimiz Trendyol satıcılarını ve Perakendeciliğini güçlendirmektedir. Hepimiz aynı amaç; mükemmel müşteri deneyimi ve ölçeklenebilir işlemler oluşturmak için çalışıyoruz.

ARADIKLARIMIZ

• Üniversitelerin tercihen mühendislik, ek olarak İşletme, İstatistik, Ekonomi vb. bölümlerinden mezun
• Min. 3 yıl saha operasyon, lojistik ve kargo tazmin süreç tecrübesi olan
• Ekip yönetimi deneyimi olan ve takım ile çalışabilecek
• Tercihen lojistik ve/veya e-commerce sektöründe deneyimli
• İyi derecede excel kullanabilen, raporlama ve sunum becerileri gelişmiş
• İngilizce bilgisi olan
• İnisiyatif alabilen ve sorumluluk sahibi
• Analitik, sorgulayıcı ve detaycı düşünebilen
• Müşteri ve çözüm odaklı, iş takip yeteneği güçlü
• Değişim ve gelişime hevesli, iletişimi kuvvetli
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek

SORUMLULUKLARIN

• Kargo taşıma hizmeti aldığımız tüm firmalarla tazmin operasyon sürecinin yönetilmesi
• Finans ekipleri ve kargo firmaları ile mutabakat takiplerinin yapılması
• Sorumlu olduğu konulara ait analiz ve raporların hazırlanması ve güncel tutulması
• Yönetim tarafından verilen hedeflerin takibi ve ekip hedeflerinin belirlenmesi
• Tazmin süreçlerini analiz etmek, sistem geliştirme ve sürekli iyileştirme çalışmalarının planlanması ve yönetilmesi

PEKİ SANA NELER SUNUYORUZ?

•  İlk günden aldığın sorumluluklarla kendini geliştirme ve öğrenme imkanı.
•  Açık iletişim, çok boyutlu liderlik ve takım çalışmasına önem veren ekip.
•  Genç, yetenekli ekibimizle birlikte e-ticaretin geleceğini şekillendirme fırsatı.

Bize katılmak ister misin? Hadi hemen başvuru yaparak bize CV’ni gönder!