Crm Uzmanı

Tepe Servis A.Ş

Bilkent Holding Kurumsal Hizmetler Grubu şirketlerinden 2008 yılında kurulan Tepe Servis ve Yönetim AŞ Yönetim Hizmetleri, Kurumsal Temizlik, Teknik Bakım/İşletim, Bahçe Bakım, Opsiyonel Hizmetler ve Destek Hizmetleri gibi “Entegre Tesis Yönetimi” kavramının kapsadığı tüm hizmetleri, nitelikli insan gücü ve Bilkent Holding’den gelen kurum kültürü ile profesyonel bir anlayışla sunmaktadır.

Ankara genel merkez olmak üzere İstanbul, İzmir, Adana ve Antalya’da bölge temsilcilikleri, Bursa’da irtibat ofisi bulunan Tepe Servis, 2 bin noktada, 8 bine yaklaşan çalışan sayısıyla ülke genelinde hizmet sunmaktadır.

Şirketimizin Marmara Bölge Müdürlüğünde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun "CRM Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• İyi derecede Ms-CRM, Excel ve Ms-SQL kulanan
• Alanında 1-2 yıl iş tecrübesi olan
• Erkek adaylar için Askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecili olan
• İletişim becerileri kuvvetli

• Müşteri iletişim listelerini etkin bir şekilde düzenlemek,
• Müşteri etkileşimini ve CRM kampanyalarında mümkün olan en iyi sonuçların elde edilmesini sağlamak,
• Mobil iletişim stratejileri geliştirmek,
• Yeni bilgileri müşteri veri tabanına eklemek, mevcut bilgilerdeki değişiklikleri güncellemek ve eski verileri silmek,
• Mevcut veri tabanının kapasitesi ve işlevselliğini değerlendirmek,
• Kurumun ihtiyaçlarını karşılayacak öneri ve çözümler sunmak,
• En iyi sonuçları almak için tüm CRM aktivitelerinin test ve analizini yapmak,
• CRM sahasındaki gelişmeleri takip etmek ve yeni uygulamaların iş akışına dahlini sağlamak,
• Firma ve müşteri bilgisi gizliliğini korumak.
• Partner firmadan sözleşme kapsamındaki hakları tam almak, süreci köprü kurarak aktif yönetmek