Engelli Home Agent Müşteri Temsilcisi

TEMPO ÇAĞRI MERKEZİVE İŞ SÜREÇLERİ DIŞKAYNAK HİZM.TİC.A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İçinde bulunduğumuz zor günlerde Tempo olarak çalışanlarımızın sağlığını önemsiyor ve evden çalışma düzenine geçiyoruz. İş görüşmesi, evrak teslimi ve eğitim süreçleri dahil olmak üzere tüm işe alım sürecimizi uzaktan yürütebilecek şekilde yapılandırdık. Türkiye Genelinde , Afyon , Adıyaman , Batman , Şanlıurfa , İstanbul Lokasyonlarımıza bağlı olarak, Müşteri Hizmetleri Projelerinde “Home Agent”olarak görevlendirilmek üzere Engelli Kadrosunda takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına da sahip olacaktır. 

Genel Nitelikler: 

• En az lise mezunu,
• Engellilik derecesi % 40  ve üzerinde olan,
  
• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
  
• Takım çalışmasını seven,
• Diksiyonu düzgün,
  
• İkna kabiliyeti yüksek,
  
• İletişim yeteneği güçlü,
  
• Hedef odaklı çalışabilecek.

•  Evde Çalışma sistemine uygun

• Tercihen Bilgisayar ve interneti olan

İŞ TANIMI

• Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,
• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,
• Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
• Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek.