Banka Müşteri İletişim Merkezi Yetkilisi

Tempo Çağrı Merkezi

Tempo Çağrı Merkezi olarak, Müşteri Hizmetleri alanlarındaki yenilikçi yaklaşımlarımızla, Türkiye ekonomisine yön veren iş ortaklarımıza 2001 yılından bu yana yaratıcı, esnek, müşteri ve hedef odaklı, Çağrı Merkezi Destekli Bütünleşik Çözümler sunmaktayız.

Türkiye genelinde 3500'e yakın çalışanımızla müşterilerimize hizmet vermekteyiz.

Misyonumuz, çalışanlarımız için kariyer ve kişisel gelişimlerine katkı sağlayabilecekleri keyifli bir çalışma ortamı yaratmak, müşterilerimiz içinse fark yaratan anlayışlar ile hizmet kalitesine ve verimliliklerine ölçülebilir katkı sağlamaktır.

İşe alımlarımız, değerlerimizle örtüşen, şirketimizin büyüme trendine uyum sağlayabilecek, iç ve dış müşterilerini mutlu eden takım oyuncularını şirketimize kazandırmayı hedefler. 

Türkiye'nin en büyük bankalarından olan bu özel projemizde “Banka Müşteri İletişim Merkezi Yetkilisi' olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

• En az lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans mezunu
• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim
• Takım çalışmasını seven
• Diksiyonu düzgün
• İletişim yeteneği güçlü
• İkna kabiliyeti yüksek
• İş takibi yüksek ve hedef odaklı çalışabilecek
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecilli olan

İŞ TANIMI

• Müşterilerin çağrılarını yanıtlamak ve kalite standartlarına uygun olarak hizmet vermek
• Müşterilerin bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşterilerden gelen itiraz ve önerilere çözüm üretmek
• Kampanya ve ürünlerle ilgili bilgilendirmek