Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
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Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
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Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Über Uns:  

Teleperformance, ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses weltweit, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt überlegene Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenservice, technischem Support, Verkauf, Marketing und Einziehung. Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Callcenter-Dienste für große internationale Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Ländern mit mehr als 300.000 Mitarbeitern in 350 Callcenters in 265 Sprachen und Dialekten in 80 Ländern an.

Wir suchen einen "Deutschsprachigen Interaktionsspezialisten", der auf unserem Campus für unseren Firmenkunden evaluiert, der innerhalb von Teleperformance tätig und Schrittmacher ist.

 

Was wir bieten: 

·      Intensive Trainingsprogramme

·       Unbefristeter Arbeitsvertrag

·       Täglich warmes Essen

·       Fahrgeld & Shuttle

·       Gesetzliche & private Krankenversicherung

·       Grundvergütung mit vielen attraktiven Bonusmöglichkeiten

<·      Geschenkgutschein

·       Familienfreundliches Arbeitsklima

 

 Aufgaben im Überblick: 

·       Kundenbetreuung, Beratung und technische Support über E-Mail, Telefon (Inbound) und Chat

·       Bearbeitung von Kundenanfragen

·       Überprüfung von Bestellvorgängen und Problemlösung

·       Sicherung der Kundenzufriedenheit durch dienstleistungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

 

Was wir erwarten: 

  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Kenntnisse
  • Flexibilität, Einsatzbereit und Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Ggf. Branchenkenntnisse aus dem Bereich Ecommerce und Online-Verkauf
  • Quereinsteiger genauso willkommen wie als Branchenprofi!
  • Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, andere Sprachen sind auch wi
  • Serviceorientiertes Auftreten
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Freundliche Telefonstimme

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 18.00

Haftasonu (Cumartesi) -

Haftasonu (Pazar) -

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Prim
Yemekhane
Tam Gün Sağlık Hizmetleri

Çalışan Sayısı:

3000-3999