Asistans Süreçleri Yardımcı/Yöneticisi

Sompo Sigorta A.Ş.

Teknolojik altyapısı, müşteri ihtiyaçlarını gözeterek oluşturduğu ürün yelpazesi ve müşteri merkezli hizmet anlayışı ile sektöründe ilklerin de öncüsü olarak dünyada 77.400 çalışanı ile faaliyet gösteren Sompo Sigorta, Hasar departmanının büyüyen ekibinde görev alacak “Asistans Süreçleri Yardımcı/Yönetici” arıyor.

• Üniversitelerin Sigortacılık, İstatistik, Ekonometri, İktisat, Otomotiv bölümlerinden mezunsan,
• Minimum 3 yıl, Asistans hizmetleri (Özellikle Kiralık Araç, Yol Yardım, Konut & İşyeri Asistans Süreçleri) konusunda tecrüben varsa,
• Asistans Hizmetleri konusunda deneyimliysen,
• MS Office programlarını kullanabiliyorsan,
• Raporlama becerilerine sahipsen,
• İletişim becerin güçlüyse,
• B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabiliyorsan,
• Erkek adaylar için, askerlik hizmetini tamamladıysan,

İŞ TANIMI

• Asistans kapsamındaki hizmetler nedeniyle oluşan iletişimi gerek iç paydaşlar arasında gerekse Asistans firma ile Sompo Sigorta arasında sağlamak ve sağlıklı biçimde işlemesine destek olmak
• Asistans Firma tarafından sağlanan hizmetlerin, sözleşmelerle belirlenen SLA ve KPI hedeflerine göre ölçümlenmesi ve raporlanmasını sağlamaya destek olmak
• Günlük, Haftalık ve Aylık performans raporlamalarına destek olmak
• Sözleşme süreçlerini takibi ve koordinasyonuna destek olmak
• Sözleşme imzalanan Asistans Firma ya da firmalarının Sompo Sigorta sistemlerine entegre olması için gerekli planlamaya destek olmak
• Asistans hizmetleri ihale süreçlerinin takibi ve düzenlenmesi konusunda destek olmak
• Sektördeki yeniliklerin ve hizmet çeşitliliğinin artırılmasına imkan verecek gelişmelerin takibinin yapılması ve raporlanmasına destek olmak

SOMPO SİGORTA SANA NE SUNUYOR?

• Hibrit Çalışma Modeli
• Esnek Yan Haklar Uygulaması
• Yemek Kartı ve Servis İmkanı
• Özel Sağlık Sigortası ve Hayat Sigortası
• Teknoloji ve İletişim Yardımı
• Şirket Katkılı BES Uygulaması
• Sompo Sigorta Ürünleri İçin Çalışan İndirimleri
• Çalışan Destek Programı - Avita
• Sosyal Kulüpler
• Sompo Akademi Gelişim ve Eğitim Fırsatları
• MBA/Yüksek Lisans Desteği
• Kurumsal Rahat Giyim Uygulaması
• İşe Adaptasyon Süreci ve Buddy Uygulaması