Çağrı Merkezi Elemanı

Serkoç Otelcilik Tur.İnş.Tah.Tic.A.Ş - Lujo Hotel

LUJO RUHU

Sanat ve Keyif, Lujo'daki felsefenin kalbinde yer alır ve sizi içinizdeki çocuğu yeniden keşfetmeniz ve enerjimizi mükemmel bir şekilde yansıtan canlı portakalın büyüsüne kapılmanız için bir yolculuğa çıkarır. Lujo'da tatil yapmak gerçekten sıradan bir şey değil ve elbette Lujo’da çalışmak da öyle. Siz de bu sonsuz enerjiyi hissediyor, bunu paylaşmak ve renkli kişiliğiniz ve bilgi birikiminizle ekibimize zenginlik katmak istiyorsanız, mutlaka tanışmalıyız. Her yeni günde kendimizi daha da geliştirirken ve konukseverlik konusunda yepyeni bakış açıları kazanırken misafirlerimize benzersiz bir deneyim sunmak için bu yolculukta bize katılın.

İş Tanımı & Sorumluluklar:

Bağlantı yapılan kişiyle, telefon kayıtları saklama hususuna göre iletişim kurmak,

Sorun yaşayan kişilere çözüm önerileri sunmak,

Yetkilerini ve bilgilerini aşan herhangi bir durum meydana gelirse bu durumu ilgili departmana yönlendirmek,

İşletme ve misafir arasında iyi bir iletişim köprüsü kurmak,

Saygı ve kurallar çerçevesinde problemlere çözüm bulmak,

Gereksinimler:

Turizm Otelcilik MYO veya Üniversite mezunu,

İngilizce ve Rusça dil bilgisine hakim, akıcı bir seviyede sözlü ve yazılı iletişim kurabilen,

Luxury konseptinde hizmet veren işletmelerde, en az 2 yıl deneyim sahibi,

Çok iyi iletişim, koordinasyon becerisi, planlama ve organizasyon becerisi olan,

Diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği gelişmiş,

İnsan ilişkilerinde kuvvetli, ‘pozitif enerji ve pozitif bakış açısına’ sahip,

Problem çözme ve hızlı karar alabilme becerisi gelişmiş,

Misafir memnuniyetini ön planda tutan,

İyi derecede MS Office programlarına hakim,

Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

Truva ve Fidelio programlarına hakim,

Takım çalışmasına yatkın, analitik düşünen ve takipçi,