E-Ticaret Uzmanı

Sektörün Öncü Kuruluşu

DaintyGold ; kadın ve çocuklar için kişiselleştirilebilir takı üreten Amerika  orijinli bir mücevher markasıdır. DG nin mücevher anlayışı, her şeyden önce o mücevheri üzerinde taşıyacak olan insanın benzersizliğine duyduğu saygı ve hayranlığa dayanır. Bu sebeple Dg nin  her bir tasarımı insanın benzersizliğine ve güzelliğine bir övgüdür. DG, günümüzde  80’e yakın ülkeden insana ulaşmasını, kurulduğu günden bu yana, yani yaklaşık  8  yıldır, bu özgün mücevher anlayışına tutkuyla sadık kalmasına borçludur.

Güçlü e-ticaret altyapısı ile global pazarda günden güne büyüyen DG , bugünün beklentilerini karşılamakla yetinmeyerek yarının mücevher anlayışını şekillendirmeyi kendine görev edinmiştir. Kişiye özgü mücevherat konusundaki uzmanlığı ve deneyiminin yanı sıra her geçen gün büyüyen kadrosuyla DG , Amerika küçük bir kentinde başlayıp global bir firma olmaya doğru ilerleyen serüveninde heyecanını paylaşacak tutkulu takım arkadaşları arıyor.

Aşağıdaki özelliklere sahip " E-ticaret Uzmanı " alınacaktır.

• İş Tanımı
  

  • Müşterilerle ilgili telefon desteği  ( İngilizce ) , şikâyet yönetimi iade sürecinin takibini yapmak,
  • Paneller üzerinden müşterilerle yazışmalar yaparak, online destek vermek,
  • Bireysel müşteri şikâyetlerini üretim sorunlarını varsa ilgili departmanlara raporlayarak takibini yapmak,
  • Tüm E-Ticaret siparişlerini günlük olarak raporlayıp gerekli birimlere iletmek
  • Kargoda bekleyen, karışan, çıkışı görünmeyen, hatalı paketlere müdahale etmek ve düzelttirmek,
  • E-Ticaret bayileriyle ilgili ilişkileri ve siparişleri yöneterek, ödemeleri takip etmek.
  • Entegrasyon sistemini yönetmek.
  • Kargo Tazmin işlemlerini başlatarak takibini yapmak.

  Genel Nitelikler:

  • Tercihen Takı sektörüne hakim  ve iyi derecede ingilizce bilen
  • E-ticaret sitesi ve operasyonlarında aktif olarak çalışmış,
  • Dijital platformlardaki yenilikleri ve literatürü yakından takip eden,
  • İnternet teknolojilerine yatkın,
  • Üniversite mezunu,
  • E-ticaret alt yapısı ve internet sitesi yönetimi konusunda en az 2 yıl deneyimli,
  • Görsel algısı yüksek,
  • Dinamik bir ortamda çalışmaya yatkın,
  • MS Office programlarını etkin biçimde kullanabilen, raporlama konusunda deneyimli,  
  • İnsan ilişkilerinde güçlü iletişim yeteneğine sahip,
  • Yaratıcı ve sonuç odaklı çalışabilen,Yazılı ve sözlü ifade yeteneği yüksek,
  • Anadolu yakasında ikamet eden