Müşteri Yönetimi Sorumlusu

SCHOTT Orim Cam San. ve Tic. A.Ş.

İleri teknoloji ürünü olan cam, beyaz eşyada ve diğer birçok teknolojide, estetik ve işlevsellik amacıyla kullanılmaktadır. SCHOTT Düz Cam grubu ise SCHOTT’un özellikle beyaz eşya sektörüne estetik ve özgün çözümler sunan birimidir. SCHOTT Orim Türkiye olarak Bolu ve Çerkezköy’deki üretim tesislerimiz ile dünya çapında büyük beyaz eşya firmalarına hizmet vermekteyiz.

Gücünü sahip olduğu insan kaynağından alan SCHOTT Orim, çalışanına en fazla yatırım yapan şirketlerden biridir. Bu kapsamda; yurtiçi ve yurtdışı eğitim imkanları, kişisel gelişim planlaması, mentorluk/koçluk hizmetleri ve belirli süreli yurtdışında çalışma uygulamaları ile çalışanlarına yatırım yapmaktadır.

SCHOTT Orim Cam San. ve Tic. A.Ş. Bolu Fabrikası'nda görevlendirilmek üzere;

• Üniversitelerin Mühendislik / İktisadi ve İdari Birimler vb. bölümlerinden 4 yıllık mezun,

• Tercihen Müşteri Yönetimi, Kapasite & Üretim Planlama, Lojistik alanında 1-2 yıl deneyim sahibi, 

• Microsoft Office programlarına hakim (Terecihen SAP bilgi ve kullanım tecrübesi olan),

• İleri düzeyde İngilizce bilgisine sahip,

• Takım çalışmasına yatkın, iletişimi güçlü,

• Analitik düşünme, raporlama ve takip becerisi yüksek,

• Kariyerine Planlama ve Lojistik alanında devam etmek isteyen,

• Seyahat engeli olmayan,

• Bolu ilinde ikamet eden/edebilecek,

• Askerlik hizmeti ile ilişiği bulunmayan (Bay adaylar için),

“Müşteri Yönetimi Sorumlusu" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

• Müşterilerden gelen kesin ve planlanan siparişleri, ilgili müşterinin sipariş yönetim kriterleri ve anlaşılan çalışma şartlarına göre sisteme girmek, üretime bilgi vermek.  
• Fabrikanın orta vadeli kapasite planlarının hazırlanması ve Operasyon Bölümü (Depo), Üretim ve Pazarlama Bölümleri arasındaki bilgi akışını koordine etmek. 
• Müşterilerin sipariş yönetimi ile ilgili tüm soru, sorun, talep ve ihtiyaçlarını karşılamak, ilgililerine aktarmak, çözüm ya da cevapları müşterilere iletmek, yurtiçi ve yurtdışı müşteri ziyaretleri planlamak ve gerçekleştirmek.
• Üretime, kesin sipariş bilgilerinin yanında planlanan sipariş bilgilerini de vererek üretim verimliliğini arttırmak.
• Üretimi en düşük maliyetli taşıma yolunu kullanacak,ek nakliye maliyetleri ve ek gümrük mesai masrafları yaratmayacak şekilde planlamak. 
• Öngörü rakamlarının reel siparişlere dönüşümünü izlemek. Kapasite planlamasında gerektiğinde, erken üretim yapılabilmesi için ileriye dönük sipariş ve öngörüleri değerlendirilerek üretim ve sipariş planlaması yapmak.
• Müşteri Yönetimi Şefi'nin direktifleri doğrultusunda çalışmalarını sürdürmek. Sorumluluğu içerisindeki tüm faaliyetleri, firma politika ve hedefleri doğrultusunda, etkin ve verimli bir şekilde gerçekleştirmek.