warning
İlan yayından kaldırılmıştır

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Sorumlusu

SADIK Otomotiv Akaryakıt Ev aletleri Turizm Tekst

Denizli

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

328 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Başvuru Sayısı

328 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin en az iki yıllık ön lisans bölümlerinden mezun,
  • Otomotiv sektörüne karşı ilgili ve kariyer hedefi olan
  • Tercihen CRM alanında ( Müşteri İlişkileri Yönetimi) min.2 yıl deneyimli
  • Tercihen sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
  • MS Office programlarını kullanabilen,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı ve iletişimi güçlü
  • Müşteri memnuniyeti ve sadakati odaklı,
  • İş takibi ve süreç yönetimini gerçekleştirebilecek,
  • Sorumluluk sahibi ve motivasyonu yüksek

 

İŞ TANIMI

  • Müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesini önde tutarak, müşteri ilişkilerini yürütmek,
  • Satış / Satış Sonrası hizmetin ardından hizmet kalitesinin araştırılmasına yönelik anket aramalarının yapılması ve raporlanması
  • Müşterilerle zamanında ve doğru iletişim kurarak güçlü ve güvenilir bir ilişki geliştirmek,
  • Müşterilerden gelen şikayet, bilgi / doküman talebi başvurularını almak, takibini yapmak ve şikayetlere çözüm bulmak
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak,
  • Kampanya, iletişim ve CRM çalışmalarının sonuçlarını ölçümlemek ve yorumlamak, CRM uygulamalarına yönelik talepleri toplamak, raporlamak ve öneri sunmak.
  • CRM kampanya yönetimi ve pazarlama araştırma süreçlerinde aktif rol oynamak.
  • Veri kalitesinin artırılması ve korunmasına yönelik çalışmalar yapmak. (mükerrer müşteri   kayıtlarının kontrolü vs.)
  • KVKK uygulamaları kapsamında CRM datasının kontrolünün sağlamak.


Aday Kriterleri

2 - 10 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Crm Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Crm Sorumlusu Crm Sorumlusu Maaşları Crm Sorumlusu Nasıl Olunur? Crm Sorumlusu Nedir? Crm Sorumlusu İş İlanları

Petrol ve Ürünleri / Oto Yetkili Satıcıları 2+

Hakkımızda

Grubun temeli, 1947 yılında Hacı İrfan Mersin tarafından Denizli’nin Sarayköy ilçesinde küçük bir ticarethanede atılmıştır. İkinci kuşak, aile yadigâr

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

Crm Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Crm Sorumlusu Crm Sorumlusu Maaşları Crm Sorumlusu Nasıl Olunur? Crm Sorumlusu Nedir? Crm Sorumlusu İş İlanları