Resepsiyonist

REUZ OTELCİLİK TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Resepsiyonist, işletmenin veya kuruluşun girişinde ziyaretçileri karşılayan, telefonları yanıtlayan ve genel ofis yönetimi görevlerini yerine getiren önemli bir pozisyondur. Bu rol, müşteri memnuniyetini sağlamak, iletişimi yönetmek ve ofis işleyişini düzenlemek için kritik bir rol oynamaktadır.

Genel Nitelikler

• Tercihen turizm ve otelcilik mezunu
• İyi derecede Türkçe konuşma ve yazma becerisine sahip 
• İletişim becerileri yüksek 
• MS Office programlarına hakim 
• Zaman yönetimi becerilerine sahip 
• Ekip çalışmasına yatkın 
• HMS otel programını kullanabilen
• İyi derece yabancı dil bilen.                                                                                                    
• 
  

    İş Tanımı

• Gelen ziyaretçileri karşılamak ve onları ilgili kişilere yönlendirmek
• Telefonları yanıtlamak ve yönlendirmek
• Posta, kargo ve diğer gönderileri kabul etmek ve ilgili kişilere iletmek
• Ofis malzemelerinin stokunu takip etmek ve sipariş vermek
• Toplantı odalarının rezervasyonlarını düzenlemek
• Ofis içi iletişimi koordine etmek