İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Operasyon
Operasyon
Başvuru Sayısı
961 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
961 başvuru
Departman
Operasyon
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Finansal Teknolojiler sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin Operasyon Merkezi Departmanı, Destek Ekibi'nde görev yapmak üzere Destek Uzmanı veya Destek Uzman Yardımcısı aranmaktadır. Adayların sahip olması beklenen genel nitelikler aşağıdadır.
- Faaliyet alanı ve sunulan servisler konusunda öğrenme ve araştırma azmi olan,
- Temel bilgisayar bilgisi olan ve MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen,
- Türkçeyi yazılı ve sözlü olarak doğru kullanan,
- Zaman yönetimi ve iş takibi konusunda dikkatli,
- Sistemli ve organize çalışma becerilerine sahip,
- Müşteri tarafından bildirilen problemleri analiz edip, çözüm üretebilecek,
- Gerektiğinde 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
- Raporlama ve dokümantasyon konusunda düzenli, çalışkan ve dikkatli,
- İstanbul Levent bölgesine ulaşım konusunda problemi olmayan,
İŞ TANIMI
Müşterilerden telefonla ve yazılı destek taleplerinin, müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde en kısa sürede cevaplanması ve gerekli desteği sağlamak,
Potansiyel müşterilere ürün ve servislerle ilgili bilgi vermek.
Müşterilerden gelen geri bildirimlerin ilgili birimlere iletilmesi ve sonuçlanmasını takip etmek
Aday Kriterleri
Müşteri Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Destek Uzmanı İş İlanlarıŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Destek Uzmanı İş İlanları