Misafir İlişkileri Görevlisi

ÖZYER TURİZM SANAYİ VE TİCARET A.Ş

Sloganı " ÖZGÜRLÜĞÜ KEŞFET" olan, Özyer Grup bünyesinde, beş yıldızlı Ultra Herşey Dahil Liberty Kuşadası otelimize katkıda bulunacak "Misafir İlişkileri Görevlisi" çalışma arkadaşları arıyoruz.

Aranan Nitelikler:

• Bireysel Özgürlük Felsefesi üzerine kurulmuş yönetim tarzını benimseyen,
• Hareketli ve neşeli bir çalışma ortamında; çalışma arkadaşlarına karşı saygılı ve hoşgörülü,
• Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik veya Halkla İlişkiler bölümünden mezun,
• Misafir memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşıma sahip olan
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Analitik problem çözme yeteneği olan
  
• İngilizce,Almanca,Lehçe dillerini bilen,
• Kişisel motivasyonu yüksek, güler yüzlü, diksiyonu düzgün,
• Dış görünümüne önem veren,
• Aydın/Kuşadası'nda ikamet eden ya da edebilecek çalışma arkadaşları arıyoruz. (Lojman imkanı sağlanacaktır)

İŞ TANIMI

• Misafirlerin istek, öneri ve şikayetlerini almak, değerlendirmek ve çözüm getirmek, misafirin memnuniyetini maximize etmek.
• Misafirlerimizin özel günler, siparişler, alerjiler, VIP misafir giriş  kontrolü  gibi notların aktarımını ve görev paylaşımını Misafir İlişkileri Vardiya Sorumlusunun verdiği tüm yazılı ve sözlü talimatları uygulayarak yerine getirir. Hasta kayıtlarının incelenmesi ve doktor ofisinden bu doğrultuda bilgi alıp, misafire özel istek ve/veya şayet var ise özel diyet ve yiyeceklerin temini yapılması gereken günlük görevleri arasındadır.