Uygulama Destek Uzman Yardımcısı

Özdilek / AVM

- MYO veya Bilgisayar, Matematik, Endüstri ve ilgili diğer fakültelerin Programcılık veya Mühendislik bölümlerinden mezun,

- Perakende, Fabrika ve İşletme içerisindeki diğer yazılımların kurulumu ve desteğini verebilecek,

- Microsoft ve Linux işletim sistemleri ile çalışan donanımların kurulumunu, bakımını ve desteğini yapabilecek,

- Windows CE, Android, IOS işletim sistemlerinde çalışan mobil cihaz ve uygulama desteğini sağlayacak,

- Wan, Lan, switch, AP, F/O ve Cat6 kablolama bilgisine sahip,

- Belirlenen SLA sürelerinde kullanıcı desteği verecek,

- Bursa'da ikamet eden,

- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

- Arızalı ürün ya da yeni satın alınmış donanım cihazlarını takip edecek ve kurulumunu yapabilecek,

(Erkek adayların askerlik hizmetini tamamlamış olmaları gerekmektedir.)

İŞ TANIMI

İşe alınacak kişi:

Alışveriş merkezinin teknolojik alt yapılarının çalışır halde tutulmasına ve geliştirilmesine katkı sağlamak,

Kullanıcı çağrılarını/arızalarını takip ederek en kısa sürede çözüme kavuşturmak,

İsteklerin kök nedenlerini bularak kalıcı çözümlerin devreye alınmasını sağlamak,

BT Süreçlerine uygun Bakım Destek Talimatları ve Kullanım Kitaplarına göre hızlı ve etkin çözümler sunmak,

Sunucu sanallaştırma teknolojilerinde (VMware ve Hyper-V) kurulum, yapılandırma, izleme, yönetim ve sorun çözümü yapabilecek,

Sunucu işletim sistemleri yönetimi ve yapılandırılması (Windows, Linux) konusunda tecrübe sahibi,

Sistem ve uygulama izleme sistemlerinde kurulum, yapılandırma ve sorun çözümleme yapabilecek,

Veri yedekleme sistemlerinde (Veeam Backup, EMC Recovery Point, QNAP) kurulum, yapılandırma, yönetim hakkında bilgi sahibi 

Dökümanların sürekli iyileştirilmesini sağlamak üzere, Bursa alışveriş merkezlerimizdeUygulama Destek Uzman Yardımcısı olarak görevlendirilecektir.