Halkla İlişkiler Uzmanı

Oba Sultan Turizm San. Tİc. A.Ş.

55 yıllık mazisi ile İstanbul’un en eski mekanlarından biri olan Oba Restoran, dünden bugüne çağa uyum sağlayan ilkeleri ve özenli mekân konsepti ile misafirlerini mutlu etmek ve damaklarında müthiş lezzetler bırakmak için çalışıyor.

Sarıyer’de bulunan eşsiz deniz manzaralı restoranımızda görevlendirilmek üzere “Halkla İlişkiler Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır:

• Tercihen Turizm ve Otelcilik mezunu,
• İngilizce ya da Arapça  dillerinden en az birini iyi derece konuşabilmek ve sözlü ve yazılı iletişim becerisi sergileyen,
• Benzer pozisyonda en az 5 yıl görev almış,
• MS Office programlarına iyi derecede bilen,
• Stresli durumlarla başa çıkma çıkma yeteneği gelişmiş,
• Proaktif bir tutum sergileyen,
• İş ve zaman yönetimini gerçekleştirebilecek,
• Dış görünüşüne özen gösteren ve düzgün diksiyonu olan,
• Güler yüzlü ve saygılı,
• İşbirlikçi bakış açısı ile çalışmayı prensip edinmiş,
• Misafir memnuniyetine önem veren,
• Ekip çalışmasına yatkın, gelişim odaklı,
• İkna kabiliyeti yüksek,

İŞ TANIMI:

• Müşterilerle zamanında ve doğru iletişim kurarak güçlü ve güvenilir bir ilişki geliştirmek,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Müşteri sorunlarını doğru bir şekilde ve zamanında çözmek,
• Yönetim birimleri ve müşteriler arasında iletişim sağlamak,
• Müşteri profillerini değerlendirmek ve periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak,
• Müşteri profilini geliştirmek için bilgi veri tabanlarını yönetmek,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak