Satış Destek Uzmanı (Ankara)

NETCAD YAZILIM A.Ş

Genel Nitelikler:

·         Lisans Mezunu,

·         MS Office Programlarını etkin kullanabilen,

·         Takım çalışmasına uyumlu

·         Analitik düşünebilen, sorunları etkin bir şekilde çözebilen

·         Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,

·         İhale takibi, evrakları ve  süreçleri konusunda bilgi sahibi olan

·         Sorumluluğunu aldığı işi sonuna kadar takip edecek

·         İnsan ilişkilerinde başarılı,

·         Kendini geliştirmeye ve öğrenmeye açık,

·         CRM programı kullanım tecrübesine sahip ( Tercihen Microsoft CRM )

·         Satış Destek Uzmanlığında  en az 3 yıl tecrübeli

·         İş tanımına uygun işlerde birkaç yıllık deneyim sahibi

·         Ankara’da ikamet eden

İŞ TANIMI

·         Satış ekibine ofis içinden teklif, fiyat, sipariş oluşturulması v.b. konularda destek vermek,

·         İhalelerin takibi, ihale süreçleri ve evraklarının hazırlanması konusunda satış uzmanına destek olmak.

·         Satış Uzmanının müşterilerine ileteceği resmi evraklar konusunda destek olmak, gönderilmesini sağlamak,takibini yapmak

·         Gelen siparişleri CRM sisteminde açmak, sonrasında tüm veri giriş işlemlerini yapmak ve kontrolünü sağlamak,

·         Bağlı bulunduğu satış departmanına, müşterilerden gelen telefonlara cevap vermek.  

·         Müşteri ile ilgili görüşmeleri kayıt altına alarak ilgili Satış Uzmanına yönlendirmek.

·         Bağlı bulunduğu satış birimlerine ait satış formlarını hazırlamak.

·         Satış sürecinin sonucuna kadar işin takibi ve işi yapacak birimlere ilgili görevlerin oluşturulmasını sağlamak, takip etmek.

·         Satış departmanına ait dokümanları arşivlemek.

·         CRM sistemini etkin şekilde kullanmak.