Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Tercihen E-Ticaret sitelerinde 3-8 yıl arası deneyimli,
  • İş motivasyonuna sahip, istekli, dikkatli, analitik ve detay odaklı düşünebilen, sorgulayıcı, iş takibi yüksek
  • Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü,
  • Müşteri odaklı düşünebilen,
  • E-Ticaret sektörünün dinamizmine ayak uydurabilecek,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek adaylar için)
  • İstanbul, Kağıthane’de bulunan çalışma ofisimize rahat gidip gelebilecek mesafede ikamet eden,

 

İŞ TANIMI

  • Satıştan sipariş teslimine kadar olan sürecin yönetilmesi ve takibinin sağlanması; Gün içinde müşterilere sipariş durumu hakkında bilgi verilmesi, iade ve değişim süreçlerinin takibinin yapılması,
  • Müşteri ilişkileri telefon hattı, e-posta ve sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığı ile gelen müşteri şikâyet, öneri, memnuniyet ve isteklerinin, müşteri memnuniyeti gözetilerek karşılanması,
  • Gelen taleplerin en kısa sürede çözüme kavuşması için ilgili departmanlar ile gerekli çalışmanın yapılması,
  • Satış öncesi bireysel ve kurumsal müşteri soru ve isteklerini satış odaklı bir şekilde cevaplandırılması,
  • Sipariş kargolama süreçlerinin yönetilmesi; kargo barkodlarının ve notlarının hazırlanması ve ilgili sipariş kutusuna yerleştirilmesi,
  • Günlük kurye taleplerinin hazırlanması ve gönderim sürecinin yönetilmesi,
  • Kargo ve kurye şirketleriyle iletişimin sağlanması,
  • E-ticaret portalının ayar ve senkronizasyonunun takibinden sorumlu olunması, hataları ilgili departmana bildirilmesi.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri