warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Şişli)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Başvuru Sayısı

157 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

157 başvuru

Departman

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İŞ TANIMI

CRM stratejisinin uygulanmasına katkıda bulunmak.

Kampanya oluşturma, raporlama ve değerlendirme sürecini yönetmek.

Müşteri segmentasyonunu planlama ve segmentasyona göre veri analizi 

yapmak.

Müşteri sadakat programı geliştirmek ve etkinliği artırmak.

Müşteri yolculuk haritaları oluşturmak, müşteri deneyimi KPI'lerini tanımlamak 

ve tüm temas noktalarında müşteri deneyimini geliştirmek için gerekli önlemleri 

almak.

Müşteri şikayetlerini analiz etmek ve müşteri şikayetleri yönetimi altyapısının 

etkinliğini artırmak.

CRM sistemi geliştirmek ve sistem iyileştirmeleri için harekete geçmek.

Tüm sorumluluk alanlarında müşteri odaklı yaklaşımı göstermek.



GENEL NİTELİKLER

Özellikle E-Ticaret'te CRM’de en az 2 yıl profesyonel geçmişe sahip olmak.

CRM ve pazarlama otomasyonun yazılımları, A-B testleri, Onsite optimizasyon, 

CRO konularında deneyim sahibi olmak.

Segmentasyon ve Kampanya Yönetimi Tecrübesine sahip olmak.

Müşteri deneyimi metodolojisi, uygulamaları ve sadakat programı hakkında 

bilgi sahibi olmak.

Analitik fikirli ve sonuç odaklı, güçlü proje yönetimi becerilerine sahip olmak.

Proaktif ve müşteri odaklı yaklaşım.

İletişim becerileri çok kuvvetli, pozitif ve etkili takım oyuncusu olmak.

Erkek adaylar için Askerliğini tamamlamış / muaf olmak.

Çalışılan partilerle kendi başına iletişimi yürütebilecek kadar İngilizce bilmek.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Yetkili CRM Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yetkili CRM Uzmanı Yetkili CRM Uzmanı Maaşları Yetkili CRM Uzmanı Nasıl Olunur? Yetkili CRM Uzmanı Nedir? Yetkili CRM Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Misli.com, Misli Elektronik Şans Oyunları ve Yayıncılık A.Ş. tarafından 15 Temmuz 2009 tarihinde Spor Toto Teşkilatı ile yapılan sözleşme ile spor müs

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Yetkili CRM Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yetkili CRM Uzmanı Yetkili CRM Uzmanı Maaşları Yetkili CRM Uzmanı Nasıl Olunur? Yetkili CRM Uzmanı Nedir? Yetkili CRM Uzmanı İş İlanları