Müşteri Temsilcisi

MERDAL ÇORAP SANAYİ VE TİCARET AŞ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

•  İstanbul / Beylikdüzü merkez kadromuzda değerlendirmek üzere  ‘’Müşteri Temsilcisi ‘’ aramaktayız.
• Üniversite Mezunu (Tercihen Tekstil, Tekstil Mühendisliği Bölümlerinden mezun)
• Çok iyi derecede Almanca bilen,
• Pozitif,  İnsan İlişkilerinde başarılı, takım ruhuna sahip ve iletişim becerileri yüksek,
• Hızlı, pratik, çözüm odaklı ve analitik düşünce yapısına sahip,
• Seyahate engeli olmayan (Yurtiçi ve Yurtdışı),
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden

İŞ TANIMI

• Müşteri memnuniyetinin esas alınarak sipariş takibinin ve gerekli operasyonel sürecin yürütülmesi,
• Sözlü ve yazılı olarak müşteri ile iletişimin sağlanması.
• Mevcut müşterilerin sipariş alımından, teslimine kadar geçen süreçlerde, imalatçı ve müşteri ilişkilerini koordine etmek.
• Firmanın tasarım ekibi ve bağlı olduğu satış-pazarlama grubu arasında koordinasyonlu çalışarak ürün geliştirme ve numune çalışmalarını organize etmek.
• Müşteriden gelen numune ve sipariş taleplerinin sisteme girişinin yapılarak ilgili bölümlere iletilmesi,
• Numunelerin müşteri talebine uygun olarak hazırlanmasını ve zamanında müşteriye gönderilmesini sağlamak,
• Ürünlerin terminine göre zamanında ve noksansız şekilde teslimatına kadar olan koordinasyonun takip edilmesi