Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Mayen Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.

Mayen, 9 ilde, 12 lokasyonda, 3 bini aşkın çalışanıyla Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen kurumları için çağrı merkezi ve katma değerli müşteri ilişkileri hizmetleri sunar

• Yoğun ve esnek çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
  
• En az lise  Mezunu
• Bilgisayar ve çoklu ekranları etkin bir şekilde kullanabilen
• Diksiyonu düzgün ,Etkin İletişim ve İkna becerilerine sahip
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
• Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
• Sabırlı, gelişime açık,
  
• Evden çalışabilen ve evinde sınırsız interneti bulunan 

• Engel durumu aktif çalışmasına engel olmayan

• Türkiye İş Kurumuna Kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek

• Engellilik derecesi %40 ve üzeri olan 

İŞ TANIMI

Müşteriyi ilk yanıtlayan kişi olarak…

• Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması 

• Müşteriye bilgi verilmesi 

• Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması

• Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması

• Pozitif ve güler yüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanmasından sorumlu olacaksınız

Pozisyonun sizin için uygun olduğunu düşünüyorsanız, başvurunuzu almaktan mutluluk duyarız !!