Yurtdışı Operasyon Müdürü

Madame Coco

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Perakende sektöründe 5 yılı yönetsel pozisyonda olmak üzere en az 10 yıl deneyimli,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Planlama ve raporlama becerisi gelişmiş,
• Analitik düşünme, çözüm odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Liderlik ve ekip kurma vasıfları olan,
• MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
• Yurt Dışı Seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Üst yönetim tarafından genişleme planına dahil edilen ülkelerdeki Franchise partner alternatiflerinin araştırılması, SWOT analizlerini yaparak üst yönetim onayına sunulması.
• Mağaza açılış hedefi doğrultusunda franchise partner ile birlikte yeni mağaza yerleri araştırılması, Franchise partnerin üzerinde anlaşılan mağaza açma hedefi doğrultusunda hareket etmesinin takip ve kontrol edilmesi.
• Yeni mağaza yerlerine ziyaretler düzenlenmesi, ticari uygunluğuna ilişkin araştırmalar yapılması, fizibilite çalışmasını yürütülmesi.
• Satış öncesi, satış ve satış sonrası operasyon & hizmetlerin MADAME COCO servis standartları dahilinde gerçekleştirilmesinin sağlanması. Tespit edilen eksikliklerin standart formatta franchise partner & partnerlara aktarılması ve aksiyonların takip edilmesi.
• Görsel Düzenleme Standartları çerçevesinde sorumlu olduğu tüm mağazalarda kusursuz ürün sunumu uygulamasının ve bunun sürdürülmesinin sağlanması.
• Sorumluluğu altındaki bölgenin tüm ekonomik ve mağazacılık hareketleri, coğrafi ve demografik karakteristiğine hâkim olmak ve bölgesindeki talep değişimlerini, müşteri sayısı ve profilinin takip edilmesi. Ürün yönetimi ve pazarlama ekiplerinin bilgilendirilmesi.
• Kendisine bağlı bölümlerde iç denetim sisteminin etkin bir şekilde faaliyette olmasının sağlanması.
• Standartları oluşturulmuş işlerin ve merkez tarafından talimat olarak yayınlanan tüm süreçlerin zamanında, eksiksiz yapılmasının sağlanması. Mağazalara gidecek tüm duyuruların tek elden gönderilmesinin sağlanması ve mağaza personelinin zamanını verimli kullanabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılması.
• Mağaza faaliyetlerine ilişkin karşılaşılması muhtemel risklerin analiz edilerek raporlamasının yapılması.
• Mağaza denetimleri ve sayım sonuçları neticesinde tespit edilen problemlerin iyileştirilmesi için önleyici sistemler kurulması, uygulanmasının sağlaması.
• Mağazalarda hedef-ciro ve karlılıklara ilişkin incelemeler ve raporlamaların yapılması.
• Bulunduğu pozisyon gereği; hizmet, satış ve diğer satışın gerçekleşmesinde etkin rol olan faaliyetlerini müşteriyi odak nokta alarak yenileme ve iyileştirme çalışmaları yaparak standartların belirlenmesinin sağlanması. Mağazaların bu doğrultuda Ülke, Bölge Müdürü ve Mağaza Müdürlerince yönetilmesinin sağlanması. Yeni oluşan ihtiyaçlara göre yenileme çalışmalarının yapılması.
• Tüm mağazaların satış arttırıcı faaliyetleri ile ilgili operasyonel süreçlerinin organize edilmesi Pazarlama ile mağaza bazlı ortak aktiviteler düzenlenmesi, hedef-sonuç analizlerinin yapılması.
• Yapılan tüm çalışmaların Merkez Mağaza ve Franchise mağazalar ayırmaksızın tümünün yürütülmesinin sağlanması, hizmet, kalite, görsel, ürün, pazarlama ve tüm aksiyonların birbirine paralel şekilde yönetilmesi.