Servis Mühendisi

Lodamaster Depo Ve Yükleme Teknolojileri

• Üniversitelerin Elektrik Mühendisliği bölümümden mezun,
• Makine eleman-ekipmanlarını bilen ve yapılan imalatların fonksiyonel kalite kontrolünü yapabilecek,
• MS Office, Autocad ve programlarını kullanabilen,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• Analitik bakış açısına sahip, ihtiyaç duyulduğunda pratik çözümler üretebilen,
• Minimum 3 yıl, tercihen makine üretim sektöründe tecrübeli,
• Yurtiçi/Yurtdışı seyahat engeli olmayan,
• Müşteri odaklı düşünebilecek, İç ve dış müşteri ilişkilerinin yönetebilecek,
• İkna kabiliyeti yüksek ve temsil yeteneği gelişmiş olan
• Gelişmiş iletişim yeteneğine sahip, müşteri ve sonuç odaklı
• Takım çalışmasına yatkın
• Teknik resim çizme ve okuyabilme becerisinin bulunması,
• Ölçü alma tekniklerini bilen ve sahalarda ölçü alabilecek
• B sınıfı ehliyet sahibi aktif araç kullanabilen,

İş Tanımı

• Satış sonrası servis birimine aktarılan projelerin, yedek parça listelerinin hazırlanması
• Servis ve bakım anlaşmaların güncellenmesi
• Servis ve bakım anlaşmalarına göre müşterilerle plan yapılması ve ekiplerin organize edilmesi
• Çeşitli yollarla müşterilerden gelen planlı ya da plansız taleplere aktif cevap verilmesi
• Arıza ihbarı geldiğinde arızalı makinanın arızasını tespit edecek, 
• İhtiyaç duyulan tamir, servis ve parça tespitini yapacak,
• Parça tedarikini müteakip bakım ve onarımının yapılmasını sağlayacak,
• Servis ekibini yönetip yönlendirecek 
• Müşteri ilişkilerini yürütebilecek, 
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun hizmetin en kısa sürede verilmesini sağlayacak,
• Servis ekibinin İSG ile alakalı tüm tedbir ve sorumluluğunu alacak.
• Risklerin önceden tespit edilip dinamik planlama yapılabilmesi,