İkinci El Araç Satış Temsilcisi (uzman Yardımcısı)

LeasePlan Türkiye

GENEL NİTELİKLER

Şirketimizin İzmir Gaziemir’deki CarNext İkinci El Araç Satış mağazasında görevlendirilmek üzere;

• Ön lisans ya da lisans mezunu
• İkinci el araç satışı ve pazarlaması konusunda en az 1- 2 yıl deneyimli
• İkinci el araçlar hakkında fiyat bilgisi olan
• MS Office programlarına hakim
• Analitik düşünce ve sistem kurma yeteneğine sahip
• Çözüm ve sonuç odaklı
• Ekip çalışmasını ve ekip başarısını önceliğe koyan
• İkna kabiliyeti yüksek, güçlü insani ilişkileri olan
• İnisiyatif alabilen
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve iletişim becerileri kuvvetli
• Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek
• Esnek çalışma koşullarına uyum gösterebilecek
• Sürücü belgesi sahibi olan ve aktif araç kullanabilen
• Tercihen İngilizce bilen
• İzmir’de ikamet eden veya edebilecek

“Perakende İkinci El Satış Temsilcisi (Uzman Yardımcısı)” arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

• Stokta bulunan araçları, telefonla arayan ve bizzat gelen müşterilere tanıtmak ve araçlar hakkında teknik bilgi vermek
• Satışı gerçekleşmiş araçların sahiplerini belirli periyodlar ile arayarak müşteri memnuniyetini takip etmek
• Teslimat sürecini zamanında, sorunsuz ve müşteri memnuniyetini maksimize edecek şekilde yapmak
• Araçların satışını hızlandırmak için test sürüş prosedürü çerçevesinde test sürüşü yaptırmak
• Potansiyel müşterilere ait bilgileri takip etmek ve saklamak üzere kullanılan sistem üzerinden, gerekli müşteri kayıtlarını açmak ve güncellemek
• Günlük satış ve bağlantı raporları hazırlamak
• Aylık bireysel satış hedeflerini gerçekleştirmek
• Sürekli %100 müşteri memnuniyeti için profesyonel hizmet kalitesini sürdürmek
• Sorumluluğu dahilinde olan görevlerini zamanında yerine getirmek
• Sektörel gelişmeler, finansman olanakları, pazarda yer alan rakip firmalar, ürün özellikleri vb. konularda araştırmalar yapmak
• Müşterileri yeni ürünler, fiyatlar, kampanyalar vb. konularda bilgilendirmek
• İkinci el tüm marka otomobil ve ticari araç piyasalarını sürekli olarak izlemek ve uygulamaları gözden geçirerek iyileştirme faaliyetleri yapmak
• İkinci el tanzim teşhirle ilgili eksiklikleri tespit edip iyileştirme faaliyetlerinde bulunmak
• İnternet ilanlarının güncelliğini sağlamak ve organize etmek
• Mevcut müşteri portföyü ile sürekli temas halinde olmak ve firmaya değer kazandıracak satış hedeflerini yakalamak