Satış Destek Uzmanı

İSTANBUL TİCARET

· Yüksek Okul Tercihen Üniversite mezunu,

· Satış Destek konusunda en az 1 yıl tecrübeli,

· MS Office uygulamalarına hakim,

· Güçlü iletişim becerilerine sahip,

· İnsan ilişkilerinde başarılı ve takım çalışmasına yatkın,

· Bay- bayan, 35 yaşını aşmamış,

· Yoğun çalışma temposuyla çalışabilecek ve iş yönetimini yapabilecek,

· Gelişmeye, öğrenmeye açık ve istekli ,

· Saha Satış Uzmanlarına gerekli durumlarda destek vermek,

· İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ve Ümraniye Dudullu 'ya ulaşım sorunu olmayan.

İŞ TANIMI

· Satış sözleşmelerinin takibini yapmak,

· Satışla ilgili olarak tüm operasyonel işlemleri gerçekleştirmek,

· Satış analizleri yapmak,

· Fiyat tekliflerini Kaynak Kullanım Programı (ERP) kullanarak müşterilere iletmek, açık tekliflerin takibini yaparak sisteme işlemek,

· Müşteri siparişlerinin bilgisayar sistemine aktarmak, sipariş sürecinin yönetmek, açık siparişlerin takibini yapmak, istenilen süre ve özelliklerde sevk sürecini organize etmek,

· Siparişlerin kontrolü ve sistem kayıtlarını yapmak,

· Müşterilere kampanya, fiyat değişiklikleri vb. duyuruları yapmak,

· Müşteri istekleri doğrultusunda telefon ve diğer iletişim kanallarından teknik destek vermek,

· Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin çözüme ulaştırılmasını sağlamak, (fatura, kargo v.b.)

· Müşteri ödemelerinin kontrollü olarak takip etmek ve tahsilatlarla ilgili görüşmeleri yapmak,

· Saha Satış Uzmanlarına gerekli durumlarda destek vermek,

· Tercihen İngilizce bilmek.