keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Şişli)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Başvuru Sayısı
82 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
82 başvuru
Departman
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İpekyol,Twist,Machka markalarını bünyesinde bulunduran Ayaydın Miroglio Grubu büyümesine hızla devam etmekte ve detayları aşağıda paylaşılan “Engelli Müşteri Deneyimi Uzmanı" pozisyonu için yeni bir ekip üyesi aramaktadır ve ekip olarak biliyoruz ki;
HEP BiRLİKTE DAHA GÜÇLÜYÜZ!
- Üniversite Mezunu (Tercihen İşletme, İktisat, istatistik ve Endüstri Mühendisliği )
- Müşteri deneyimi konusunda minimum 2 yıl deneyime sahip,
- Empati yeteneği gelişmiş, iletişimi kuvvetli ve müşteri odaklı bakış açısına sahip,
- Yenilikleri yakından takip eden
- Analitik düşünme ve veriler arası ilişkiler ile anlamlı sonuçlar üretebilen
- MS Office programlarını iyi derecede bilen
İŞ TANIMI
- Müşterinin kurum ile temasa geçtiği her noktaya yönelik, uçtan uca müşteri deneyim haritalarını hazırlamak,
- Müşterinin tüm temas noktalarındaki tüm sürecini analiz etmek, geliştirme önerileri hazırlamak
- Müşteri deneyimi performans ölçümlerini hazırlamak, çıktıları analiz etmek
- Yenilikleri ve gelişmeleri takip etmek, gelişim alanlarını belirlemek,
- Şikayet ve taleplerin düzenli olarak raporlamasını yapmak,
- NPS anketleri düzenlemek,
Aday Kriterleri
Üniversite(Mezun)
Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Ipekyol, Twist ve Machka markaları ile 200’ün üzerinde mağazasında yüzbinlerce kadının farklı beğenilerine seslenen Ipekyol Group, Türk hazır giyim
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane.
Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları