Crm Uzmanı

İpekyol Giyim San. ve Tic. A.Ş.

Ipekyol,Twist,Machka markalarını bünyesinde bulunduran Ayaydın Miroglio Grubu büyümesine hızla devam etmekte ve detayları aşağıda paylaşılan“CRM Uzmanı” pozisyonu için yeni bir ekip üyesi aramaktadır ve ekip olarak biliyoruz ki;HEP BiRLİKTE DAHA GÜÇLÜYÜZ!

• Üniversitelerin İstatistik,Ekonometri,Matemetik veya Mühendislik bölümlerinden mezun
• Minimum 1 yıl CRM kampanya yönetimi ve raporlama deneyimine sahip 
• İyi derecede İngilizce bilen
• MS Office proğramları çok iyi derecede bilen
• SPSS ve SQL iyi derecede bilen 
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan
• Seyahat engeli bulunmayan

İŞ TANIMI

• Müşteri davranışlarını analiz ederek, analizler doğrultusunda geliştirme sunmak ve projelerin tasarlanmasına destek olmak 
• Kampanya takvimi doğrultusunda kampanyaları kurgulamak, hedef kitleleri hazırlamak, iletişimleri hazırlamak, yönetmek ve ölçümlemek.
• Sadakat programının kurgulanmasına, süreçlerinin güncel tutulmasına, raporlamasına yardımcı olmak.
• Sepet analizleri, müşteri kaybı analizleri gibi veri madenciliği uygulamaları ile müşteri hareketlerini analiz etmek ve yorumlamak.
• Mağazalar, web sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya üzerinde CRM stratejisine paralel aksiyonları kurgulamak ve yönetmek.
• Müşteri analiz ve raporlarını haftalık/aylık olarak ilgili birimlerle paylaşmak
• Mailing ve SMS operasyonlarını yönetmek ve raporlamak
• Satış ve mağaza yöneticilerine müşteri bazlı analizler hazırlamak, kampanya kurgulama sürecinde analitik destek vermek.