warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Teknoloji Destek Uzmanı

İnnova Bilişim Çözümleri A.Ş.

İstanbul(Asya)(Ümraniye)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

404 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

404 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İnnova Bilişim Çözümleri A.Ş, farklı teknolojilerde bilgi birikimine sahip  yaklaşık 1300 kişilik profesyonel kadrosu ile Türkiye’nin önde gelen bilişim çözümleri firmasıdır. 1999’dan bugüne telekomünikasyon, finans, üretim, kamu ve hizmet sektörleri başta olmak üzere her sektördeki kuruluşlara platform bağımsız çözümler sunan İnnova, uluslararası standartlarda ürettiği çözümleri şimdiye kadar 4 kıtada 37 ülkeye ihraç etmeyi başarmıştır. 2007 yılından bu yana Türk Telekom Grubu Şirketleri bünyesinde yer alan İnnova Bilişim Çözümleri A.Ş, İstanbul ve Ankara ana ofislerinin yanı sıra Türkiye'nin çeşitli bölgelerine yayılmış 12 ofisi üzerinden faaliyetlerine devam etmektedir.

  •       Tercihen en az 2 yıl deneyimli,
  •       Üniversitelerin Bilgisayar ve Programlama ya da Bilgisayar Mühendisliği bölümlerinden mezun,
  •       Programlama mantığını bilen,
  •       Sistemler arası entegrasyon mantığını bilen, Web Servis teknolojiler(SOAP, REST) konusunda bilgi sahibi
  •       Veri tabanı kavramlarına hakim, tercihen Oracle ve MSSQL Veritabanı bilgisi olan,
  •        İyi derecede SQL, PL/SQL bilgisine sahip,
  •       Tercihen Unix/Linux sistemler ve Weblogic konusunda en az 1 yıl deneyimli,
  •       Tercihen İyi derecede İngilizce bilen,
  •       Analitik düşünebilen, takım üyesi, öğrenmeye açık, insiyatif alabilen,
  •       Sorumluluk sahibi ve yeni sorumluluk almaktan çekinmeyen,
  •       Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
  •      Ekip ile iş birliği yapabilen, sonuç odaklı, iletişimi kuvvetli.

Görev Tanımı;

  •       Sorumlu olunan uygulamaların Level2 – operasyon desteğini vermek,
  •      İletilen sorun çağrılarını inceleyip sorun olup olmadığını ve sorunun kaynağı olan sistemi tespit etmek, sorunun çözüm sürecini takip ederek, müşteriye, ekibe ve yöneticilerine geri bildirimlerde bulunmak,
  •        Sistemlerin veri tabanı ve sunucu loglarını inceleyerek hata tespitlerini yapmak, çözüm sürecini yönetmek ve müşteriye, ekibine, yöneticilerine geri bildirimlerde bulunmak,
  •       Uygulamaların Deploy ve Bug-Fixlerinin (yeni sürüm kurulumlarının) planlanması, ilgili ekiplerin organize edilmesi, sürecin yönetilmesini sağlamak,
  •        Operasyon sorumlusu olarak proje toplantılarında yer almak ve istenilen operasyonel taleplerin karşılanmasını sağlamak,
  •       Tespit ettiği sorunları gruplamak, kayıt altına almak, analist, proje yöneticisi ve geliştirme ekiplerine bulgularını iletmek, kalıcı çözüm için görüş ve öneri sunmak,
  •       Sistemi ve uygulamaları operasyon seviyesinde analiz ederek iyileştirilmesi için aksiyon almak,
  •        Yapılan işlerin, yöneticilere, ekiplere ve gerektiğinde müşterilere raporlanması,
  •       Uygulamaların business süreçlerinin dokümante edilmesi, operasyon dokümanlarının hazırlanması ve ekip ve yöneticilerle paylaşmak, değişen süreçlerde dokümanların güncel tutulmasını sağlamak.
  •      7/24 uygulamaların izlenmesi için monitör edilebilecek tüm süreçleri gözden geçirmek, case’leri çıkartmak ve uygulamaların izlenmesi için ekiplere sağlanan monitoring tool’lar üzerinden tanımlamaları yapmak, yaptırmak ve güncel tutulmasını sağlayarak, yönetmek,
  •       Level-1 ekiplerine rutin süreç yönetimleri, sıkça sorulan sorular ile ilgili geri bildirim yapmak, gerektiğinde eğitim düzenleyerek aktarımları sağlamak.
  •      Haftalık müşteri lokasyonuna giderek toplantılara katılmak.

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Teknoloji Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknoloji Uzmanı Teknoloji Uzmanı Maaşları Teknoloji Uzmanı Nasıl Olunur? Teknoloji Uzmanı Nedir? Teknoloji Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

İnnova Bilişim Çözümleri A.Ş, farklı teknolojilerde bilgi birikimine sahip 1300’ün üzerindeki profesyonel kadrosu ile Türkiye’nin önde gelen bilişim ç

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Kaza Sigortası.

Teknoloji Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknoloji Uzmanı Teknoloji Uzmanı Maaşları Teknoloji Uzmanı Nasıl Olunur? Teknoloji Uzmanı Nedir? Teknoloji Uzmanı İş İlanları