warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Part Time Müşteri Hizmetleri Ekip Üyesi - Antalya

IKEA Türkiye MAPA Mobilya A.Ş.

Antalya

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Yarı Zamanlı / Part Time

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Yarı Zamanlı / Part Time

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

IKEA Türkiye olarak biz, çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile çalışan, birlikte çalışmaktan keyif alan, sade ve dürüst bir hayat görüşünü benimsemiş, birlikte öğrenen ve gelişen bir ekibiz.

Eğer sen de bizimle aynı heyecanı taşıyor ve değerlerimizi paylaşıyorsan, seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.


  • Tercihen benzer iş tecrübesi
  • Tercihen üniversite mezunu
  • Tercihen İngilizce bilgisi
  • Tempolu perakende ortamında ve esnek saatlerle çalışma motivasyonu
  • Güçlü iletişim becerileri ve müşteri odaklılık yetkinliği
  • IKEA değerlerine uyum


İŞ TANIMI

  • IKEA Mağazası’nın 6 hizmet hedefi ile müşterilere olumlu bir alışveriş deneyimi yaratmak için çalışır.
  • Müşteri davranışını ve beklentilerini anlar, bunları ticari fırsatlara dönüştürür.
  • Müşteri Hizmetleri Departmanı bünyesindeki Back Office, İade Kasa, Çocuk Oyun Alanı ve Resepsiyon dahil tüm alanlarda aktif olarak çalışır.
  • Tüm Müşteri Hizmetleri prosedürlerinin uygulayıcısı ve koruyucusudur.
  • Müşteri sorunlarının anında çözülmesi için çaba sarf eder ve anında çözümlenemeyen sorunların takibini yapar.
  • Müşteri memnuniyetini arttırmak için gerekli noktalarda sorumluluk alır ve ilgili uygulamaların takipçisi olur.
  • Müşterilerin mevcutta ve gelecekte IKEA’da pozitif alışveriş deneyimi yaşayacaklarına dair güven duymalarını sağlar.


IKEA Antalya mağazasında İşkur İşbaşı Eğitim Programı kapsamında mağazamızın farklı departmanlarında çalışmak ve yetiştirilmek üzere 3 ay süre ile part time görev alacak çalışma arkadaşları aramaktayız. Kurs programını başarı ile tamamlayan ve uygun görülen adaylar, kurs bitiminde kadrolu olarak kendi bünyemize alınacaktır.

***Başvuracak adayların Son 1 ay içerisinde SGK girişi olmaması gerekmektedir

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
İlk Öğretim(Mezun), Lise(Öğrenci), Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Yapılmadı, Tecilli

Müşteri Hizmetleri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Elemanı Müşteri Hizmetleri Elemanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Elemanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları
Hakkımızda

IKEA Türkiye MAPA Mobilya A.Ş. Çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile yola çıkan IKEA’nın iş fikri; mümkün olduğunca çok insa

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Hizmetleri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Elemanı Müşteri Hizmetleri Elemanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Elemanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları