warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri İlişkileri ve Sosyal Medya Sorumlusu

İfyıl Termo İklimlendirme Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ

Samsun(Kavak)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

555 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

555 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İFYIL, 24 yıllık tecrübesi ile ısıtma sektörüne yön vermeye ve 5 kıtaya çevre dostu ürünler sunmaya devam ediyor. Deneyimli uzman kadrosundan aldığı güç ve kalite merkezli üretim anlayışı ile her aşamada katma değer üretme hedefiyle büyümeye devam ediyor. 

İnovasyonu bitmeyen bir yolculuk olarak tanımlayan ve sürekli öğrenme ilkesini benimseyen İFYIL'ın yetenek kadrosunda yerinizi almak ve katma değer yolculuğumuzda bizimle olmak ister misiniz?

İFYIL'ın Müşteri İlişkileri/Sosyal Medya Departmanının stratejik hedeflerinin gerçekleştirilmesinde Müşteri İlişkileri ve Sosyal Medya Sorumlusu olarak görev alacak deneyimli bir ekip arkadaşı aramaktayız.

ARANAN NİTELİKLER

·    Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (İletişim, Halkla İlişkiler) mezun,

·    En az 2 yıl Halkla İlişkiler/Müşteri İlişkileri tecrübesi olan, tercihen markaların dijital pazarlama, müşteri ilişkileri departmanlarında çalışmış,

·    İletişim yönü kuvvetli, Diksiyonu düzgün, Planlama, Hızlı not alma ve İletişim organizasyon yeteneği güçlü

·    Müşteri- Misafir karşılama konusunda deneyim sahibi,

·    İnsan ilişkilerinde başarılı, prezantabl ve güler yüzlü.

·    İkna kabiliyeti ve iletişim becerisi yüksek, 

·    Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı, hızlı öğrenme yeteneğine sahip, detaylara önem veren, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,

·    Yaratıcı fikirler üretebilen, dijital strateji ve konsept geliştirebilen, dijital tasarım, sosyal medya, dijital pazarlama süreçlerine ve jargonlarına hakim,

·    Sosyal medya hesap yönetimi yapmış,

·    Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen

·    Tercihen kadın,

·    Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan

 

İŞ TANIMI

·    Gelen çağrıları yanıtlamak ve ilgililere aktarmak

·    İşletmeye gelen Müşteri veya Misafirlerin memnun bir şekilde ayrılması için, nezaket kuralları çerçevesinde ılımlı anlayışlı ve olumlu yönlendirmelerle taleplerini ilgili birimlere aktarmak,

·    Gelen – Giden evrak, kargo ve posta takibini yapmak,

·    Adres, telefon, vs. bilgilerinin güncellenmesini yapmak

·    Kurum içi etkinliklerin sosyal medya yönetimini sağlayamak ve sitelerin trafiğini arttırmaya yönelik çalışmalar yapmak,

·    Sosyal medya hesaplarının (Facebook, Instagram, Youtube vb.) etkin şekilde yönetmek, potansiyel müşteri oluşturulmasına katkı sağlamak,

·    Google Analytics veri analizi ve raporlaması yapmak,

·    Tüm mecralara gelen yorumlara, sorulara, taleplere karşılık verebilecek, istekleri ilgili birimlere iletip günlük olarak raporlamak

·    Kurumsal e-posta adresini takip etmek.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Tecilli, Muaf
Hakkımızda

Toplamda 20.000 m2 alan üzerine inşa edilen İfyıl Termo fabrikası, 6.000 m2 kapalı faaliyet alanı, deneyimli personeli ve sürekli kendini geliştiren,

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÖZERTEKNİK İKLİMLENDİRME VE ENERJİ A.Ş. KİŞİSEL VERİLEN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL AYDIN

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis, Yemekhane.