Resepsiyonist

Hilly Hotel

RESEPSİYONİST ARIYORUZ!

2013 yılından beri Edirne'de faaliyet gösteren konaklama tesisimiz Hilly Hotel'e Önbüro departmanında katkıda bulunacak takım arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

·      İyi derecede mesleki İngilizce bilen

·      Tercihen Elektra programını kullanmayı bilen

·      Yurt içi veya yurt dışı otel deneyiminde benzer görevde en az 2 yıl tecrübeli

·      Yoğun ve esnek çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek

·      Misafir memnuniyeti odaklı çalışan

·      Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan, disiplinli ve güler yüzlü

·      Gelişime ve mesleki yeniliklere açık

·      Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren

·      Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen

·      Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olması tercih edilir.

İŞ TANIMI

·      Şirket standartlarına uygun bir biçimde konukları karşılamak ve kayıtları yapmak

·      Her türlü rezervasyonun / sorgunun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Departmanına iletilmesini sağlamak

·      Şirketin bütün satış prosedürleri ve promosyonlarına aşina olmak

·      Resepsiyon kayıtlarının doğrulunu denetlemek ve sağlamak

·      Her zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmak

·      Güvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak ve otel ile misafir bilgilerinin gizliliğini korumak

·      Kayıt ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamak

·      Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile konukların makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmek