Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Qualifications:

  • BS or MS degree in Computer Science, Engineering or related field,
  • 2+ years of experience in Technology Operations Management
  • Familiarity with Jira Service Desk or other ITSM Management tool operation and implementation
  • Strong management skills with the ability to develop teams and cultivate talent
  • ITIL certification is a plus
  • Strong oral and written communication skills
  • Proficiency in English
  • Planning, organization and management of the work
  • Male candidates must have completed their military services


Job Description:

  • Management of Incident Management, Problem Management, Case Management and Alarm Management processes according to ITIL methodology
  • Management of day to day operations for Application Support & periodically measure their performance
  • Providing operational support at the L1 + L2 for tickets opened to the Technology Team.
  • Management of coordination between the operation team with L3 product teams
  • Management of SLA / OLA / KPI for operational goals
  • Maintain day to day responsibility for resolution of ITSM issues
  • Managing and improving Software Operations Support Team
  • Managing and improving team and performance management

PREFERRED CANDIDATE

POSITION INFORMATION

Firma Sektörü:

E-ticaret

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 17.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis

Çalışan Sayısı:

1000-1499