warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Misafir İlişkileri Müdürü

Golden Age Hotel

İstanbul(Avr.)(Beyoğlu), Muğla(Bodrum)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Ön Büro

Ön Büro

Başvuru Sayısı

247 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

247 başvuru

Departman

Ön Büro

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İstanbul Taksim & Bodrum bölgesinde hizmet veren otellerimizden sorumlu  “Misafir İlişkileri Müdürü " alınacaktır.

·         Turizm Otelcilik Meslek Yüksek okulu veya üniversitelerinden mezun,

·         İyi derecede İngilizce bilen, ikinci yabancı dil olarak Arapça bilen,

·         Turizm Otelcilik sektöründe özellikle alanında en az  2 yıl deneyim sahibi olan,

·         Misafir Memnuniyetini üst düzeyde tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip,

·         Dış görünümüne önem veren,

·         İnsan İlişkilerinde başarılı, güler yüzlü,dinamik ve takım çalışmasına yatkın,

·         İletişimi ve temsil kabiliyeti yüksek,  

·         Misafir memnuniyetini sağlamak amacıyla ilgili departmanlarla uygun bir işbirliği içinde çalışılması,

·         Otel konukları, ziyaretçiler ve dışardaki insanlarla ilişki ve işbirliği kurulması,

·         Günlük gelecek misafir listelerinin kontrol ve takip edilmesi, oda set-up’larının temin edilmesi ve takibinin yapılması,Yiyecek &İçecek departmanıyla koordine olarak odalardaki sunum standartlarının kontrol edilmesi,

·         Lobby alanında misafirlerle ilgilenilmesi, istek ve arzuları hakkında bilgi edinilmesi, bu yönde takibini yapılması ve misafirlerle kontakt halinde bulunulması,

·         VIP misafirlerin doğum günü ve evlilik yıldönümü bilgileri dahilinde ne tarz kutlama tercih edebileceğinin sorulması ve otel adına süprizlerde bulunulması, takibinin yapılması,

·         Gelen VIP misafirlerin karşılanması, otelin ve hizmetlerin tanıtılması,

·         Misafir hizmeti taleplerinin (bilgi ihtiyacı, hizmet ihtiyacı, şikayet, vb.) alınması, kayıt edilmesi, takibi ve karşılanmasının sağlanması,

·         Misafirlerin karşılanması, odalarına eşlik edilmesi ve çıkışlarında uğurlanması. Bundan sonraki hizmetlerin daha iyi verilmesini sağlamak amacıyla misafirin yorumlarının alınması, kişisel tercih profiline not edilmesi,

 

Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Misafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Müdürü Nedir? Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanları
Hakkımızda

Golden Age Hotel

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Yemekhane.

Misafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Müdürü Nedir? Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanları