İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sektöründe lider firmamız için Zeytinburnu Merkez Ofisinde görevlendirilmek üzere "Servis Masası Sorumlusu" arıyoruz.
Aranılan Kriterler ;
- Üniversitelerin Bilgisayar Teknolojisi, Bilgisayar Programcılığı vb. bölümlerinden mezun
- BT Hizmet Yönetimi (ITIL) süreçleri ile ilgili bilgi veya 1-2 yıllık tecrübe sahibi
- Tercihen BT Hizmet Yönetimi (ITSM) uygulaması kullanmış (JIRA, Manage Engine vb)
- Tercihen temel düzeyde system ve network bilgisine sahip
- Uzaktan veya yerinde kullanıcı ve altyapı desteği verebilecek
- Yenilikleri takip eden, araştırmacı
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- Güçlü iletişim becerilerine sahip
- Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli
- Problem Çözmede yetkin, yeniliklere açık
İşin Tanımı ;
BT Servis Masası ile diğer BT birimleri ve diğer departmanlar arasındaki iletişimi sağlamak
BT Hizmet yönetimi süreçlerinin takibini yapmak ve gerektiğinde süreç koordinasyonu sağlamak
BT Hizmet Yönetimi (ITSM) uygulaması üzerinden iletilen talep veya sorunları takip etmek, ilgili destek birimlerine atamak veya çözmek
Gerektiğinde uzaktan veya yerinde kullanıcı desteği sağlamak
Bilgisayar ve diğer Bilgi Teknolojileri varlıklarının kurulumunu yapmak/yaptırmak
Bulunduğu lokasyona ait BT Envanter Yönetimi sürecini yürütmek
Aday Kriterleri
Helpdesk Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Helpdesk Uzman Yardımcısı Helpdesk Uzman Yardımcısı Maaşları Helpdesk Uzman Yardımcısı Nasıl Olunur? Helpdesk Uzman Yardımcısı Nedir? Helpdesk Uzman Yardımcısı İş İlanlarıGizli Firma
Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?
Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.
Helpdesk Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Helpdesk Uzman Yardımcısı Helpdesk Uzman Yardımcısı Maaşları Helpdesk Uzman Yardımcısı Nasıl Olunur? Helpdesk Uzman Yardımcısı Nedir? Helpdesk Uzman Yardımcısı İş İlanları