warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İzmir

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

464 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

464 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Tercihen MYO veya üniversite mezunu,
  • Ms. Office programlarına hakim, Excel, Power Point ve Word kullanımı ileri düzeyde olan,
  • Min. 2 yıl Çağrı Merkezi Takım Liderliği ve Tele -satış tecrübesi olan,
  • Ekip yönetimi konusunda deneyimli, ekibini geliştirebilen,
  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli, ikna kabiliyeti güçlü,
  • Hedef bazlı çalışma sistemine uygun, başarı odaklı çalışmayı seven,
  • Seyahat engeli bulunmayan,
  • B sınıfı sürücü belgesine sahip olup,  aktif olarak araç kullanabilen,
İŞ TANIMI

  • Satışı yapılacak olan hizmet ve ürünlerin tüm özelliklerine hakim olmak,
  • Telefon ile satış kanalına verilen hedefleri ve gerçekleşen hedefleri düzenli takip etmek,
  • Telefon ile satış yapılmak istenen hedef kitlenin ihtiyaçlarını belirlemek ve ekip lideri olarak, kendisine bağlı olan tele-satış temsilcileri ile paylaşmak,
  • Müşterilerden gelen ihtiyaçları, sorunları düzenli olarak takip etmek ilgili kişilere raporlamak,
  • Ekibini hedeflere ulaşmaları için motive etmek,
  • Ekibinin satış çağrılarını düzenli olarak takip etmek ve gelişim alanlarını belirlemek ve destek vermek,
  • Arama listelerini incelemek, ortaya çıkan sorunları ilgili kişilere raporlamak,
  • Arama listelerinin ekip içerisinde adil dağılımını sağlamak,
  • Uzayan çağrıları takip etmek; gerektiğinde müdahale etmek ve destek vermek,
  • Çağrı merkezi için uygulanan yasal mevzuatlara uyum konusunda ekibini bilgilendirmek ve takip etmek,
  • Ekibi için çağrı verimlilik analizleri yapmak ve üst yöneticisine raporlamak,

Aday Kriterleri

2 - 5 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Tele-satış Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Tele-satış Takım Lideri Tele-satış Takım Lideri Maaşları Tele-satış Takım Lideri Nasıl Olunur? Tele-satış Takım Lideri Nedir? Tele-satış Takım Lideri İş İlanları
Hakkımızda

Aydem Enerji, Türkiye’de enerji sektöründe ezber bozan yaklaşımı ve ilkleri hayata geçirme azmiyle elektrik üretimi, dağıtımı ve perakende alanlarında

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis.

Tele-satış Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Tele-satış Takım Lideri Tele-satış Takım Lideri Maaşları Tele-satış Takım Lideri Nasıl Olunur? Tele-satış Takım Lideri Nedir? Tele-satış Takım Lideri İş İlanları