İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
En az 5 yıl tecrübeli
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
839 başvuru
Tam Zamanlı
En az 5 yıl tecrübeli
839 başvuru
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans ve ya yüksek lisans derecesi ile mezun olmak,
Müşteri Hizmetleri fonksiyonunda deneyim sahibi,
Operasyonları yönetebilecek,
Müzakere, analiz ve raporlama becerisine sahip,
Problem çözme odaklı bir yaklaşım sergileyen,
Ekip çalışmasına yatkınlık ve liderlik becerilerine sahip,
MS Office programlarını kullanabilen,
İyi derecede İngilizce bilen,
Tercihen inşaat/yapı deneyimi olan,
Resmi kurum ve kuruluşlarla ilişkileri yürütebilecek,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan,
“Müşteri Hizmetleri Müdür/Yöneticisi” işe alımı yapılacaktır. Tüm başvurular gizlilik ilkesi içinde ve İnsan Kaynakları tarafından değerlendirilecektir.
İŞ TANIMI
Şikâyet yönetimi, satış sonrası operasyonlar ve proje teslim süreçlerini yönetmek,
Müşteri ve şirket içi ekipler arasında irtibat noktası oluşturarak müşterilerin ihtiyaçlarını ve operasyonel gerekliliklerini yerine getirmek,
Müşteri taleplerine cevap vermek ve gerekli takipleri yapmak, profesyonel hizmet ve çözümler sunmak,
Talepleri zamanında karşılayarak müşteri memnuniyetini sağlamak,
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artışını sağlayacak öneri ve süreçler geliştirebilecek,
Müşteri hizmetleri gelişim alanlarını tespit etmek ve sistem geliştirmek- iyileştirmek,
Tüm faaliyetlerini şirket içi politika ve talimatlara uygun olarak gerçekleştirmek.
Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları“Hayat buna değer” mottosu ile 2006 yılında kurulan Folkart Yapı A.Ş. yüksek yapılar, A+ konut ve ofisler, alışveriş merkezleri ve okul projelerine od
Şirket Sayfasına GitÖzel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane, Tam Gün Sağlık Hizmetleri.
Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları