CRM Analisti/Yetkili-Uzman

Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş

Şirketimizin Bilgi Teknolojileri Birimi’nde istihdam edilmek üzere, CRM Analisti/Yetkili-Uzman arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Mühendislik, Matematik veya  İstatistik bölümlerinden mezun
• İş Biriminin ihtiyaçlarını analiz edebilecek ve bunu Yazılım ekibine aktarabilecek,
• En az 2 senelik deneyim sahibi,
• İletişim, analiz, raporlama ve sunum becerileri güçlü,
• MS Office ve Temel SQL bilgisine sahip,
• CRM konusunda bilgi sahibi,
• Entegrasyon tecrübesine sahip
• İlişkisel Veritabanı, Webservis konularında bilgi sahip,
• Microsoft Dynamics CRM/365/PowerBI bilen,
• İngilizce bilgisi iyi düzeyde olan,

İŞ TANIMI

• İş Biriminin ihtiyaçlarını analiz etmek ve bu ihtiyaçların karşılanmasını sağlaması için gerekli olan CRM özelleştirme ve geliştirme projelerini yürütmek,
• Mevcut entegrasyonları optimize etmek ve yeni entegrasyon taleplerini gerçekleştirecek projeleri yönetmek,
• CRM sistemi için PowerBI üzerinde raporlar hazırlamak,
• Proje sürecinde tedarikçi yönetimini sağlamak,
• Uygulama testleri gerçekleştirmek,
• Sorumluluk alanındaki tüm programlarda oluşan problemlere çözüm desteği sağlamak.